beantwoord

Geen verbinding buitenland


Hallo,
Sinds enige tijd kan ik in het buitenland geen verbinding maken met een netwerk. Buiten wi-fi om kan ik niet bellen of gebeld worden, niet smsen en niet op internet. Heb al gekeken op "mijn telfort" of dit te makeb heeft met eventuele blokkades, maar ik kan nergens blokkades vinden waar het aangegeven moet staan.

Hopelijk kunnen jullie helpen, want dit is erg lastig.
icon

Beste antwoord door Bart - Telfort 23 december 2018, 10:03

Hoi Elkedev, welkom bij ons op het Forum. Je geeft aan geen verbinding te kunnen krijgen met een netwerk in het buitenland. Dat is niet fijn. Je hebt al gekeken of er blokkades stonden in Mijn Telfort, maar deze zijn er niet.

Ik heb meteen meegekeken. Ik zie ook geen blokkades staan. Ik ben nu wel benieuwd of je het toestel al eens uit- en weer aangezet hebt? Heb je al handmatig een netwerk gezocht? Heb je wellicht nog de mogelijkheid om jouw simkaart in een ander toestel te testen? Zo kunnen we erachter komen of het aan het toestel ligt of de simkaart.

Bekijk reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +9
Hoi Elkedev, welkom bij ons op het Forum. Je geeft aan geen verbinding te kunnen krijgen met een netwerk in het buitenland. Dat is niet fijn. Je hebt al gekeken of er blokkades stonden in Mijn Telfort, maar deze zijn er niet.

Ik heb meteen meegekeken. Ik zie ook geen blokkades staan. Ik ben nu wel benieuwd of je het toestel al eens uit- en weer aangezet hebt? Heb je al handmatig een netwerk gezocht? Heb je wellicht nog de mogelijkheid om jouw simkaart in een ander toestel te testen? Zo kunnen we erachter komen of het aan het toestel ligt of de simkaart.

Reageer