geen bereik in Noorwegen

  • 23 mei 2018
  • 2 reacties
  • 385 keer bekeken

Beste klantenservice

Ik heb geen bereik nu ik in de stad Bergen in Noorwegen zit, terwijl roaming aan staat en de blokkade die op buitenlands contact zat (ik kan me niet herinneren die zelf aangezet te hebben) is opgeheven. Ook heb ik mijn telefoon herstart. Ik kan jullie klantenservice niet bereiken (nummer voor buitenland: +31 88 7650 200), ook niet met een andere telefoon die het wel doet. Helaas is jullie 'Mijn Telfort' app ook maar weinig informatief wat dit betreft en moest ik voor deze forum post ook door nogal wat hoepels springen.

Hoop snel van jullie te horen,
Maarten

2 reacties

Reputatie 8
Badge +17
Heb je al geprobeerd om een provider handmatig te kiezen in Noorwegen en snel antwoord van webcare Telfort kan even duren omdat de topics op volgorde van binnenkomst worden behandeld.
Wil je snel antwoord dan kun je dat krijgen via het twitteraccount van Telfort
Reputatie 8
Badge +16
Hallo Maarten, ik heb gezien dat er een aantal aanpassingen zijn geweest en dat je nu wel bereik zou moeten hebben. Kun jij dit bevestigen?

Reageer