Wordt niet teruggebeld over klacht

  • 28 januari 2012
  • 1 reactie
  • 2296 keer bekeken

Sinds terugkeer van mijn vakantie op 16 december 2011 heb ik zonder overdrijven reeds 10 keer contact opgenomen met Telfort over het feit dat ik geen email kan versturen vanaf mijn Iphone4 en ik geen contact op kan nemen met de klantenservice via 1200.

Er is mij meerdere malen beloofd dat ik teruggebeld zou worden door de technische dienst, wat nog steeds niet gebeurd is. Ik vind het echt brutaal dat klanten op deze manier behandeld worden en er ook nog eens verwacht wordt dat ik voor een data abonnement betaal wat niet werkt.

HOE WORDT DIT OPGELOST???

1 reactie

Badge +7
Graag ben ik u hierbij van dienst. In een privébericht kunt u uw naw-gegevens, 06-nummer van Telfort en uw e-mailadres aan ons kenbaar maken.

Laïla

Reageer