Weet wat ik moet doen!

Na lang speuren ben ik erachter gekomen wat ik moet doen,eigenlijk gewoon het toestel lterug zetten naar fabrieks instellingen, alleen ik lees alleen maar negatieve reactie s, zoveel dat ik er niet aan begin, nu heb ik software gedownload voor de taal instellingen, was helemaal blij, maar niet voor lang! krijg steeds foutmeldingen, en uit eindelijk krijg ik te horen dat het programma niet reageerd.Denk dat ik maar wen aan het engels,whats app is alleen wat minder,ga ik te snel zitten er engelse woorden tussen!( Ga toch maar weer verder speuren)