beste, ik heb mij Telfort abonnement verlengd en daarbij de fout gemaakt voor 5gb te kiezen i.p.v. 2gb. Graag vraag ik u dit aan te passen zodat mijn maandbedrag op 12,50
ipv 17,50
uitkomt.
Hoi Djai, welkom bij ons op het Forum. Ik lees dat je verlengd hebt, alleen niet met het abonnement wat je had gewild. Dat kan natuurlijk gebeuren. Ik kan dit echter niet aanpassen. Je kan je abonnement namelijk niet verder verlagen dan het startabonnement. Mocht je nog binnen jouw zichttermijn zitten van 14 dagen, (dat wil zeggen dat je de eerste 14 dagen het abonnement nog kan annuleren) wil ik je vragen om contact te zoeken met mijn collega's van de afdeling opzeggingen. Zij kunnen de order annuleren, wanneer dit is afgerond kan je verlengen met het juiste abonnement. Mocht deze termijn al verstreken zijn, dan is er spijtig genoeg niets meer mogelijk.
Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.