Verlenging aanpassen, niet juiste abonnement gekozen

Hoi Djai, welkom bij ons op het Forum. Ik lees dat je verlengd hebt, alleen niet met het abonnement wat je had gewild. Dat kan natuurlijk gebeuren. Ik kan dit echter niet aanpassen. Je kan je abonnement namelijk niet verder verlagen dan het startabonnement. Mocht je nog binnen jouw zichttermijn zitten van 14 dagen, (dat wil zeggen dat je de eerste 14 dagen het abonnement nog kan annuleren) wil ik je vragen om contact te zoeken met mijn collega's van de afdeling opzeggingen. Zij kunnen de order annuleren, wanneer dit is afgerond kan je verlengen met het juiste abonnement. Mocht deze termijn al verstreken zijn, dan is er spijtig genoeg niets meer mogelijk.