beantwoord

Telfort mobiel verlengen voordat het KPN wordt

  • 5 januari 2020
  • 12 reacties
  • 293 keer bekeken

Reputatie 1

hallo, ik heb een vraagje, ik las dat 26 januari telfort over gaat naar KPN in prijzen, nu kan ik volgens mijn telfort pas vanaf 13 februari verlengen, toch heb ik nu al toegang tot de verlengomgeving van telfort.

betekent dit dat ik toch vroeger mag verlengen tegen de telfort prijzen?

 

Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

icon

Beste antwoord door Alexandra - Telfort 7 januari 2020, 15:50

Hoi @loes.ellenbroek, ik snap wel dat je al wilt verlengen en dat je wilt weten wat de mogelijkheden zijn. 

Ik heb je gegevens erbij gepakt. Jouw contract loopt tot 14 juni, waardoor je vanaf 14 februari kan verlengen. Eind januari worden alle mobiele abonnementen omgezet van Telfort naar KPN, dus dat zou betekenen dat je voor die tijd niet meer kunt verlengen. Voor zover mij bekend is, zijn er geen andere mogelijkheden om eerder te verlengen. Je kan even inloggen in Mijn Telfort, en nakijken of je daar de mogelijkheid ziet om te verlengen: wat Mijn Telfort aangeeft is leidend.

Ik doe hier voor de zekerheid navraag over, ik verwacht daar binnen een paar dagen antwoord op te hebben. Ik verwacht eigenlijk niet dat er een ander antwoord uit komt, maar ik wil het wel zeker weten. Zo gauw ik iets heb gehoord, laat ik het je weten.

Bekijk reactie

12 reacties

Reputatie 8
Badge +17

Als er in je Telfort mobiel staat dat je nu al kunt verlengen dan kun je er vanuit gaan dat dit ook zo is en ja je verlengd dan je mobiel abo bij Telfort voor de prijzen van Telfort.

De verlenging is 4 maanden voordat je huidige abo afloopt zichtbaar 

@loes.ellenbroek 

Telfort gaat niet naar KPN in prijzen. Telfort Mobiel bestaat vanaf dan niet meer en is helemaal KPN inderdaad voor klanten die na 26-1-2020 verlengen tegen de Hussel tarieven.

Als je huidige abonnement bevalt hoef je niet te verlengen, en kan je deze als sim only door laten lopen. Heb je een reden om wel te verlengen zoals een nieuw toestel of bundelwijziging gewoon doen nu het nog kan.

 

Reputatie 1

@Galdor68 bedankt voor je snelle reactie, ik ben geïnteresseerd in de iPhone 8 en de xr en deze is bij telfort aanzienlijk goedkoper dan bij kpn nu dus vandaar de vraag of je kon verlengen terwijl in mijn account pas staat vanaf 13 februari 

Reputatie 8
Badge +16

@Galdor68 bedankt voor je snelle reactie, ik ben geïnteresseerd in de iPhone 8 en de xr en deze is bij telfort aanzienlijk goedkoper dan bij kpn nu dus vandaar de vraag of je kon verlengen terwijl in mijn account pas staat vanaf 13 februari 


Kijk voor de beste deal en snelste levering ook even bij belsimpel, zij hebben altijd de grootste keus en bijna alle toestellen op voorraad, dit in tegenstelling met Telfort zelf. Te vaak zie ik hier topics voorbij komen over levertijd. En nee ik heb geen connecties met belsimpel maar is compleet mijn eigen ervaring met hun.

Ik sluit me bij Tuut-Tuut aan wat de methode van verlengen betreft. Als je vanaf 13-2-2020 volgens mijn Telfort kan verlengen loopt je huidig contract dan per 13-6-2020 af?

 

Reputatie 1

@Galdor68 klopt idd en toch kan ik nu al verlengen via mijn telfort en dat vond ik bijzonder vandaar mijn vraag of verlenging überhaupt mogelijk was

Reputatie 1

@Galdor68

Als dit mogelijk is ga ik zeker via belsimpel kijken naar de mogelijkheden 

Reputatie 8
Badge +10

Hoi @loes.ellenbroek, ik snap wel dat je al wilt verlengen en dat je wilt weten wat de mogelijkheden zijn. 

Ik heb je gegevens erbij gepakt. Jouw contract loopt tot 14 juni, waardoor je vanaf 14 februari kan verlengen. Eind januari worden alle mobiele abonnementen omgezet van Telfort naar KPN, dus dat zou betekenen dat je voor die tijd niet meer kunt verlengen. Voor zover mij bekend is, zijn er geen andere mogelijkheden om eerder te verlengen. Je kan even inloggen in Mijn Telfort, en nakijken of je daar de mogelijkheid ziet om te verlengen: wat Mijn Telfort aangeeft is leidend.

Ik doe hier voor de zekerheid navraag over, ik verwacht daar binnen een paar dagen antwoord op te hebben. Ik verwacht eigenlijk niet dat er een ander antwoord uit komt, maar ik wil het wel zeker weten. Zo gauw ik iets heb gehoord, laat ik het je weten.

Reputatie 1

hoi @Alexandra - Telfort , ik heb het net geprobeert en kom via mijn telfort en verlengen in de verlengshop zeker tot de optie om mijn abonnement te verlengen, heb kunnen doorklikken tot de BKR vragen toen de verlenging afgebroken…

 

 

Als je het af te betalen maandbedrag aanpast krijg je geen bkr notitie. Dan zal je wel eenmalig een hoger bedrag in een keer moeten betalen voor het gekozen toestel.

Reputatie 8
Badge +10

Hoi @loes.ellenbroek, ook de specialist die ik gesproken heb geeft aan dat Mijn Telfort leidend is. Dus als je daar de mogelijkheid ziet om te verlengen, en je ziet iets dat je aanspreekt, dan zou ik dat gewoon doen :slight_smile: Kan je hiermee, en de aanvullende uitleg van Galdor, uit de voeten?

Reputatie 1

Hoi @loes.ellenbroek, ook de specialist die ik gesproken heb geeft aan dat Mijn Telfort leidend is. Dus als je daar de mogelijkheid ziet om te verlengen, en je ziet iets dat je aanspreekt, dan zou ik dat gewoon doen :slight_smile: Kan je hiermee, en de aanvullende uitleg van Galdor, uit de voeten?

Bedankt voor het informeren ik kan hier zeker mee verder, en bedankt @Galdor68 voor de aanvulling over de bkr dat weet ik dat je die kunt vermijden door meer aan te betalen. Ik ga even kijken ook via belsimpel 

 

Reageer