SMS bundel van simonly

  • 30 juli 2013
  • 0 reacties
  • 1104 keer bekeken

Goedendag Telfort.

Ik vind het echt heel raar dat er maar twee opties zijn voor mijn simonly abonnement. 100 SMSjes is net te weinig en kom er net overheen voor 1 maand!! En dan krijg je de optie 500 smsjes!! Dit is veel teveel!! Waarom is er geen tussen mogelijkheid? Dit is toch wel zo logisch dat er klanten zijn die net iets teveel smsén? Of begrijpen jullie het standpunt van de klanten niet? Ik kreeg net echt een mega onozele reactie van jullie klantenservice? Had ik niet verwacht van Telfort?
Nu blijkt dat het gewoon om op een stomme wijze geld verdienen gaat en niet de klantwens begrijpt waardoor klanten tevreden blijven wat alleen maar nog meer reclame en dus geld oplevert! Telfort heeft toch ook logische managers die in het belang van de klant denken?

Met een vriendelijke groet,

D

0 reacties

Het is nog erg rustig in dit topic. Schrijf hieronder de allereerste reactie!

Reageer