Sinds ik verhuisd ben (2151HE), ervaar ik heel slecht bereik binnenshuis. Tijdens het verbouwen kwamen we er al achter dat er behoorlijk wat gewapend beton in het huis zit, maar elke telefoon heeft nul bereik in huis. Getest met verschillende telefoons en providers, iedereen ervaart hetzelfde. Enige plek waar ik kan bellen, is de zolder. En om daar nou telkens naartoe te moeten om te kunnen bellen… :)
Contract bij Telfort is net voor 2 jaar verlengd, overstappen is dus nu geen optie. Ik weet dat KPN VoWiFi heeft, Telfort nog niet. Komt dit er wel aan, aangezien Telfort een groen jasje krijgt? Als dit niet zo is, wat zijn mijn opties om hier verbetering in te krijgen?
Beste antwoord door Alexandra - Telfort
Hoi
Laat ik beginnen met het goede nieuws. Dat gaat over de mogelijkheden voor de iPhone 11: dit toestel is geschikt voor bellen via WiFi, dus dat betekent dat jouw telefoon hierop voorbereid is 
Deze staat inmiddels ook in de lijst beschikbare toestellen op de website van KPN.
Ik heb het met de specialist ook gehad over de beschikbaarheid van bellen via WiFi voor Telfort. Dit is deels minder goed nieuws, omdat bellen via WiFi helaas niet beschikbaar is voor Telfort abonnementen. Dat betekent dat je het nu helaas nog niet gebruiken kunt. Echter worden alle Telfort abonnementen straks omgezet naar KPN, en dan gaat bellen via WiFi wel beschikbaar voor je worden! Dus dat is toch een positief puntje, het is nu nog niet beschikbaar, maar deze oplossing voor je bereik gaat er wel komen. En aangezien jouw iPhone 11 hiervoor geschikt is, ben je alvast goed voorbereid.
Zo gauw er meer bekend is over wanneer de Telfort abonnementen worden omgezet naar KPN, zullen wij hier informatie over delen op het forum. Je ontvangt tegen die tijd ook persoonlijk bericht van ons met uitleg hierover. Mocht je er vragen over hebben, laat het gerust weten.
