Overgang, maar nog steeds tussentijdse nummer

  • 9 januari 2012
  • 2 reacties
  • 2010 keer bekeken

Goedenavond,

Ik heb vandaag de dag van overzetten van nummer van T-mobile naar Telfort. Op de site staat dat het om 17.30 gefikst moet zijn, maar heb nog steeds het tussenliggende nummer, dus kan nog geen gebruik maken van het nummer(behoud). Ik loop risico op kosten, als ik nu ga bellen. Daarnaast kan ik vanaf vanmiddag 13u (ongeveer) niet meer met mijn oude SIM bellen.

Kan dus ook geen klantenservice bellen (zoals door klantenservice getipt).

Kunnen jullie mij helpen?

2 reacties

Dat klopt, heb vanmorgen gebeld en het is gelukt. Wellicht een goede toevoeging voor jullie site om belverkeer te voorkomen is om de netwerkinstellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Bedankt!
Badge +7
Volgens onze gegevens is het inmiddels opgelost. Kunt u dat bevestigen?

Laïla

Reageer