opgezegd maar toch factuur

  • 29 oktober 2012
  • 3 reacties
  • 2247 keer bekeken

Badge
Hallo,

Mijn abonnement is per 25/10 overgenomen door een andere provider. Maar alsnog ontvang ik een sms van telfort dat mijn factuur online staat, uiteindelijk op mijn telfort gekeken en er achterkomen dat ik weer voor een nieuwe maand moet betalen. (ook voor wat gebruikskosten maar dat spreekt voor zich)

Graag hier snel actie voor ondernemen voordat het bedrag wordt afgeschreven.

Mvg,

Wietse

3 reacties

Reputatie 3
Badge +1
@wietse,

Waarschijnlijk betreft dit uw eindfactuur. Graag zoek ik dit voor u uit. Hiervoor zijn uw naw-gegevens, e-mailadres en 06-nummer nodig. In een privébericht kunt u de gevraagde gegevens aan mij kenbaar maken.

Denise
Badge
@Denise

Dus op alle eindfacturen factueren jullie nog een maand abonnements geld?
Reputatie 3
Badge +1
@wietse,

Nee, dit is niet geval. Er is iets misgegaan. Het bedrag wordt aan u verrekend. Zie ook de PM die ik zojuist naar u verstuurd heb.

Denise

Reageer