nieuw toestel en abonnement

  • 15 september 2012
  • 0 reacties
  • 1546 keer bekeken

goeden dag
ik heb al jaren een abonnement bij Telfort, en mijn belgebruik is veranderd, dus wilde een nieuw contract.
begin augustus heb ik een nieuw toestel (samson gallaxy) besteld en een nieuw abonnenment afgesloten.
Dit was in 5 minuten gebeurd
Nadat ik mijn contract kreeg bleek dat dit een lease toestel was.
Dat wilde ik niet, na 5 dagen bellen kon ik het abonnement stoppen. (dacht ik, kreeg email en sms)
Het toestel heb ik aan de deur geweigerd.
17 augustus is het toestel aangekomen bij Telfort.
Na meerdere keren bellen, zit ik hier nog steeds aan vast
Het is nu 15 september, ik heb nog steeds volgens Telfort het nieuwe abonnement.
Het toestel moet gecontroleerd worden op gebreken etc.
Een lang verhaal kort, in 5 minuten een nieuw contract, na 1 maand zit ik nog
aan mijn oude abonnement vast, kan niet veranderen, en ben aardig geiriteerd
wat kan ik doen?

0 reacties

Het is nog erg rustig in dit topic. Schrijf hieronder de allereerste reactie!

Reageer