beantwoord

Mobiel afgesloten maar is wel betaald

  • 15 januari 2019
  • 1 reactie
  • 86 keer bekeken

Hallo.
Ik ben afgesloten omdat er een rekening open stond.
Ik heb die al 2 weken gelden betaald en ben nog niet aangesloten.
Hoe zit dit?
icon

Beste antwoord door Cindy - Telfort 16 januari 2019, 09:58

Hoi Versluis1970, welkom op het forum. Ik heb net voor je gekeken en zie de factuur van december nog openstaan en dat is de reden dat je niet bent aangesloten. Wat voor bedrag heb je 2 weken geleden betaald aan ons? Dan kijk ik dat voor je na. Als er nog een eerdere factuur openstond, dan wordt dat bedrag daarop weg geboekt. Dat wil ik graag voor je nakijken hoe dat is gegaan.
Bekijk reactie

1 reactie

Reputatie 6
Badge +12
Hoi Versluis1970, welkom op het forum. Ik heb net voor je gekeken en zie de factuur van december nog openstaan en dat is de reden dat je niet bent aangesloten. Wat voor bedrag heb je 2 weken geleden betaald aan ons? Dan kijk ik dat voor je na. Als er nog een eerdere factuur openstond, dan wordt dat bedrag daarop weg geboekt. Dat wil ik graag voor je nakijken hoe dat is gegaan.

Reageer