Spring naar het artikel

Lekker lang bellen na 10 minuten uit BUNDEL??? Hier gaat iets mis of mis ik iets???

  • 22 oktober 2016
  • 2 reacties
  • 1101 keer bekeken
Danny debakkeraanhuis
Ik heb het gevoel dat hier iets mis gaat en ik wordt benadeeld.
Ik geniet van een bel verdubbelaar omdat ik alles onder een dak heb.
Nu zie ik dat alles uit de BUNDEL wordt getrokken terwijl er een L achter moet staan toch?
Ik wil graag opheldering.
Wanneer ik de boel op tel zie ik dat mijn voordeel nadeel wordt door de misleidende Telfort voordeel gratis na 10 minuten!
Ter info: uit mijn overzicht specificatie.
Tijd
Type
Nummer
Verbruik
Bedrag
21:54
Gesprekken in Nederland
06-----
16:00
Uit bundel
19:31
Gesprekken in Nederland
06-----
46:00
Uit bundel

2 reacties

M
Badge +2
Voor elk afzonderlijk gesprek geldt dat het gedeelte van het gesprek wat boven de 10 minuten uit komt gratis is. Heb je 1 gesprek van 15 minuten, dan zie je op je factuur 5 minuten gratis (L). Bel je 3x 5 minuten dan ben je gewoon 15 minuten kwijt.

Weet je zo genoeg?
Roos - Telfort
Rank
Reputatie 1
Badge
Hi Danny debakkeraanhuis,

Wat jij post is waarschijnlijk het overzicht van het actuele verbruik, daarin zie je alleen de totalen. Maar het is precies zoals Matthijs1986 het zegt, als straks je factuur uitkomt zul je zien dat er nooit meer dan 10 minuten uit de bundel gaan en je daarna lekker lang gratis belt!

@Matthijs1986, bedankt voor je reactie! 🙂
Ik help de moderators een handje! Ik beantwoord alleen je privébericht wanneer ik je heb gevraagd mij er een te sturen.

Reageer