Kan niet bellen, gebeld worden of smsn

  • 22 mei 2018
  • 2 reacties
  • 49 keer bekeken

Hallo,

Vanochtend mijn simakaart geactiveerd alleen tot nu toe kan ik geen van alle drie. Help.

Groeten,
Hanna

2 reacties

Goedemorgen,
- Is je telefoon in de tussentijd al opnieuw opgestart?
- Is je contractperiode al ingegaan?
Reputatie 3
Badge +4
Hi SuperHannaR,

Ik heb even in het systeem gekeken, en zie dat je een abonnement bij Telfort hebt afgesloten met nummerbehoud en dat je contract nog niet is ingegaan. Ik zie dat nummerbehoud ingepland staat op 15 juni, dus op die datum gaat je contract in. Je zou echter wel buiten je contract moeten kunnen bellen (wat wel duurder is), dus ik zou je willen vragen of je al een keer in de toestelhulp hebt gekeken? Wanneer je daar je toestel selecteert, kun je handmatig het KPN netwerk selecteren. Ik hoor graag of dit werkt!

Reageer