Inflatiecorrectie mobiele abonnement 2019

Destijds ervoor getekend ja, dat klopt.
Voor in eerste instantie 300 minuten en geen data, voor €7,00 uit 2012.
Daarna met 500 MB data wat voor mij genoeg is, maar er kwam €7,00 bij in 2014.
( Dit abonnement heb ik per email ontvangen vanuit een Telfort winkel met wachtwoord.
Het wachtwoord vergeten n kan het nooit meer openen.
Al moet ik nog wel ergens hebben liggen. Telfort geeft niet thuis.)
Dat was mijn abonnement destijds en nu nog, zonder combivoordeel.
Met het combivoordeel werd data 600 minuten en 1 GB data voor €14,00.
Ineens werd het combivoordeel veranderd, de dubbele belminuten gingen eraf.
Dus ik hield in eerste instantie 300 minuten over wat veel te weinig is.
Dat is later gecorrigeerd naar 400 minuten extra, dus 700 minuten nu in totaal.
In mijn abonnement zit nog wel 'Lekker lang', na 10 minuten gratis.
Ooit geprobeerd te 'verlengen'.
Wat men niet vertelde, is dat ik het voordeel 'Lekker lang' kwijt raakte.
Maar wat ik nog kwalijker nam, is dat het inclusief het combivoordeel was,
plus dat het abonnement nog duurder uitkwam.
Ja, die kleine lettertjes hé en foutieve informatie verstrekken.
(Dat moet jij ook erkennen Doornekamp33.)
Dus ik heb mijn bestelling geannuleerd en nooit meer verlengd en het door laten lopen.
Na die tijd, altijd de voorwaarden ect goed gelezen en doorgevraagd.
Waar het mij om gaat is mijn uiteindelijke abonnement zonder combivoordeel.
Dus 300 minuten en 500 MB dat voor nu €15,02.
Dit omdat gebleken is dat een combivoordeel bij Telfort ook zo ingetrokken kan worden.
Zie de dubbele data bij mobiel, het opnemen pakket bij Thuis.
Zo zijn er wel meer voorbeelden te benoemen.
Dus ja, dit abonnement is duur, veel te duur.
En naar KPN?
No way.

De enige reden dat combivoordeel wordt in getrokken is als je niet meer aan de voorwaarden voldoet.

Ik weet wat je bedoeld namelijk de wijziging van vorig jaar, dat is iets anders dan iets intrekken. Akkoord de dubbele belminuten zijn vervallen dat klopt maar voor 1 euro extra onbeperkt bellen is ook gunstig.
Er is juist extra combivoordeel bij gekomen dubbele data met 2 mobiele abonnementen op 1 adres.

Je kan nu nog verlengen met de Telfort voorwaarden dan zou de 2 GB en onbeperkt bellen a € 13,50 iets kunnen zijn. Alleen als je nog bij Telfort wil blijven anders kan je beter niks doen.

30 eurocent inflatie correctie dat is best veel ik vond de de 17 eurocent die ik er vorig jaar bij kreeg al genoeg.

Klopt @mandy , de voorwaarden zijn soms slecht uit gelegd door de medewerkers en mede forumers, maar dit neemt niet weg dat je ze zelf behoort te lezen, je geeft er uiteindelijk zelf akkoord voor door de "handtekening" te zetten.

Dan vind ik de voorwaarden van een telfoon abbo nog een makkie eigenlijk, ben nu al bijna 2 jaar met de verzekering bezig, zij willen andere voorwaarden, ik ben het er niet mee eens, dus word er al 1.5 jaar lang heen en weer geschoven met polissen en voorwaarden, en dan hebben we het over een blaadje of 10/15 met veel te kleine letters waar steeds weer iets nieuws in staat, en het staat of valt ermee of ze na een schade wel of niet tot een half miljoen gaan uitkeren om de boel te saneren, geeneens herbouw waarde.
Zijn oude bedrijfsgebouwen die niet meer als zodanig gebruikt worden, enige is dat het dakje uit asbest bestaat, hebben we het over een 400 vierkante meter maar.


Maar heb je volgens mij al eerder gezegd, 300 minuten en 500 Mb kon je over zetten naar onbeperkt met 2 Gb en maandelijks opzegbaar voor die 15 euro, die kans is nu verkeken want die zijn rap omhoog gegaan toen bekent werd dat Telfort ging verdwijnen.

En combivoordeel kan inderdaad zomaar veranderen, is een gunst en geen recht, er zitten aan combivoordeel ook extra voorwaarden, en dit noemen ze dan vaak actie voorwaarden, en kunnen elk moment eenzijdig veranderd worden zonder dat je als klant er rechten aan kunt ontlenen.

Is dat contract niet te openen met de 4 cijfers van de postcode.

Heb hier simpel en hoef geen zogenaamde combi korting....te duur 😂

10 euro 5gb bel onbeperkt SMS 500

Om even duidelijk te zijn, ik weet dat er inflatie correctie berekend wordt en dat ik er voor getekend heb.
Dit had ik al in de voorwaarden gelezen destijds en dat is het probleem ook niet.
Dus ik weet hoe het werkt.
Maar dat ik er van baal is een ding wat zeker is.

De reden waarom ik nooit verlengd heb, had ik al geschreven ja.
Ik heb de hoeveelheid data niet nodig en andere voordelen die ik nog kwijtraakte.
Plus dat het abonnement duurder uitpakte.

Dat het combivoordeel een gunst is en geen recht weet ik maar al te goed.
Daarom ga ik altijd uit van een contract zonder combivoordeel.

Hallo Natasja, ik heb je een PB gestuurd met informatie.
Alvast hartelijk dank!

Waarom meer nemen dan nodig is?
Weet je wel hoeveel minuten en data er jaarlijks niet gebruikt worden?
En 1GB data, dat was er niet maar direct 2GB, ik gebruik nog geen 500MB.
Daarnaast was ik toen ik eerder wilde verlengen €16,50 kwijt en betaalde €14,51.
De keuze vrijheid met belminuten is ook bijna verdwenen.
Nu staat er maandelijks opzegbaar 150 minuten bellen wat te weinig is of onbeperkt bellen,
2GB+2GB data voor €15,00, waarvan 2GB uit het combivoordeel komt.
En het lijkt leuk 4GB data zolang het combivoordeel zo blijft wat ook nooit zeker is.
Wat moet ik met zo'n groot abonnement??
Ik ben geen grootverbruiker.

Het is dat ik het fatsoen heb om jou niet aan te vallen.
Maar je bent lekker bezig met je lekker belangrijk.

Weet je laat maar.
Ik verlaag mijzelf niet tot jou standaard om persoonlijk te worden.

Hallo @mandy. Je hebt me zojuist in een privébericht laten weten dat je bent teruggebeld door onze Backoffice. Ik deel hier nog even in grote lijnen wat er is besproken, zodat eventuele meelezers ook weten hoe de vork in de steel zit.

Mijn collega heeft je uitgelegd dat het niet meer mogelijk is om je een kopie van de contracten te sturen of de contracten te openen. Elke Telfort winkel had een eigen wachtwoordcode destijds, maar de winkels bestaan natuurlijk niet meer en in de tussentijd zijn we ook overgegaan op een ander systeem.

Dat is best vervelend daarom ben ik tegen dat soort beveiligingen. Ik kreeg ooit salaris stroken die beveiligd waren heel irritant.

Het lijkt een gevolg van het onderhoud gister, er kan maar beter geen ondrhoud meer plaatsvinden meer hinder dan verbetering zoals het nu gaat.

Ik begrijp Mandy's reactie beter nu ik de factuur zie die ik vandaag kreeg. Van €12,50 via €12,67 naar €12,92. (Binnen 24 maanden 0,42 euro omhoog)De volgende correctie zal op de €12,92 worden gebaseerd kortom het zal alleen maar duurder worden. Aanvulling of wordt die correctie altijd toegepast op het basis bedrag in mijn geval de € 12,50? Ik kan mij van mijn periode bij KPN (ruim 20 jaar) niet herrinneren dat daar ooit inflatie correctie is toegepast.

Ik begrijp dat het een zakelijke keuze is die inflatie correctie toe te passen zeker als het gebaseerd wordt op stijgende kosten voor Telfort. Het hoeft uiteraard niet het is puur een bedrijfskeuze zeker als het wordt toegepast omdat zoals Natasja schrijft : "passen we alleen toe als de prijzen in Nederland zijn gestegen". Als de prijzen ooit eens zouden dalen gaat het dan mee omlaag?


Niet bedoeld als klacht ik wou enkel mijn gedachte hierover neer schrijven.