Ik heb al weer een melding gehad over de inflatie correctie in Mijn Telfort.
Weer €0,30 omhoog...…..alles bij elkaar nu meer dan €1,00.
Het wordt nu steeds aantrekkelijker om een goedkoper abonnement te nemen.
Dan wel met onbeperkt bellen, meer data en maandelijks opzegbaar.....
Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.
icon
Beste antwoord door Natasja 5 juli 2019, 13:06
Hallo
@mandy. Ik snap wel dat je ervan baalt dat het steeds maar duurder wordt. Uiteindelijk zit niemand daar op te wachten. Eigenlijk legt
@Doornekamp33 al uit hoe het zit. Inflatiecorrectie staat vermeld in de voorwaarden. Als we dit toepassen, staat het dus in je contract en daar teken je voor.
Inflatiecorrectie passen we alleen toe als de prijzen in Nederland zijn gestegen in de periode van 1 april t/m 31 maart. Ik kan je alleen vertellen dat ik snap dat je er echt van baalt. Ik heb hier namelijk ook geen invloed op.
Nu lees ik verder dat je een contract hebt dat je graag wilt inzien, maar dit lukt niet, omdat je daar een wachtwoord voor nodig hebt. Klopt dat? Zelf weet ik niet precies hoe dit zit, dus ik heb het even nagevraagd bij onze Backoffice. Het zou inderdaad met '0000' moeten lukken, zoals
@jimny suggereerde. Kan je me anders laten weten om welk specifieke contract dit gaat? Dan ga ik samen met de Backoffice kijken of we je mogelijk een kopie toe kunnen sturen.
Bekijk reactie