Hoog mobiel internet verbruik ivm storing

  • 21 juli 2017
  • 1 reactie
  • 85 keer bekeken

Reputatie 1
Beste Michael,
Bedankt voor je reactie op mijn vraag ivm de gemelde storing.

Nu zit ik echter nog met het volgende. Doordat ik dus geen internet, tv en telefonie heb tot minimaal a.s. maandag, is het internetverbruik via de mobiel aanzienlijk toegenomen waardoor onze bundels van zowel mijzelf als mijn vriendin en onze dochter snel verbruikt worden.
In deze periode van storing hebben we dus nu al ruim 50% van onze bundels verbruikt.
Normaal zou dat dus via onze vaste internet gaan i.p.v. de 4G.

Ik zou het op prijs stellen als hier ook wat tegenover zou staan, zodat wij hiervoor geen extra kosten hoeven maken.

Met vriendelijke groet,

Willem van Wijde

1 reactie

Reputatie 8
Badge +2
Hoi Willem, bedankt voor je berichtje! Begrijpelijk dat je de MB's uit de bundels hebt moeten gebruiken doordat de internetverbinding niet werkt. Inmiddels is het nieuwe modem geleverd, maar zie ik dat de verbinding nog niet werkt. Is het modem wel (goed) aangesloten of kan ik je daarbij helpen? Het spreekt voor zich dat we jou hierin tegemoet gaan komen, maar dan wil ik wel dat het probleem eerst helemaal is verholpen. We dweilen anders met de spreekwoordelijke kraan open. Koppel je de status aan mij terug? Dank je wel!

Reageer