Hoi,
Ik keek gisteren voor het laast op mijn Telfort app en alles d9et prima maar het lijkt er op dat ik gehackt bent want moest in een 45 euro exstra betalen omdat ik elke keer tot 45 euro via de app steeds 5 euro MBs bij bestelde. Mijn vraag is wie daar bij kan helpen ?
Met vriendelijke groeten N. Heukelum
Beste antwoord door Bart - Telfort
Hoi
Ik heb even meegekeken op de factuur. Ik zie inderdaad dat er 6 keer een extra bundel is aangevraagd. Ik kan echter niet zien wie dit gedaan heeft. Ik kan dus zo niets aan de kosten doen, tenzij je op een of andere manier kan aantonen dat je gehackt bent. Ik kan je net als de rest niets anders adviseren dan jouw wachtwoord aan te passen.
