Geld terug krijgen na annuleren bestelling

  • 15 augustus 2017
  • 1 reactie
  • 94 keer bekeken

Beste heer/mevrouw,
Ik heb een problemtje.
Ik heb al meer dan drie weeken een mobiel besteld maar toen gebeurde iets en heb de bestelling afgezegd,
Daarna heb ik een briefje van u gekregen dat ik mij geld "€70" na drie dagen terug zal krijgen.
Dat was op 31 Juli en ik heb NOG niks gekregen.
Bovedien probeerde ik veel om telefoonisch contact met u te kunnen bereiken maar lukt niet.
Ik hoop dat dit problemtje zo snel mogelijk opgelost wordt.
Met vriendelijke groten,
Maya hassoun.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7
Hoi Maya, welkom op het forum. Het is niet fijn om zo lang op de terugstorting te wachten. Excuses hiervoor. Ik wil dit graag verder voor je nagaan. Onder je profiel kan ik geen adresgegevens van je vinden. Wil je mij een bericht met je postcode + huisnummer, e-mailadres, 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je IBAN sturen? Dan ga ik voor je nazoeken waar je €70,- is.

Reageer