Extra mb's en belminuten
Op 4 juli mijn abonnement verlengd. Is op 9 juli ingegaan (1 jaar 500 + 700 mb en 150 + 25 minuten). De extra mb's e n belminuten heb ik echter niet ontvangen. Gaarne verneem ik hoe dat kan.
Reputatie 8
+16
Hallo Marchiena1, welkom op het forum en bedankt voor het verlengen van je abonnement. Jouw factuurdatum is altijd de 11e van de maand. Dat betekent dat je vanaf de 11e van elke maand de volledige bundels (normale + extra) ontvangt. Aangezien je abonnement op 9 juli is ingegaan ontvang je dus alleen de extra bundels plus de normale bundels van 9 t/m 10 juli. Je zult zien dat er morgen bij jouw tegoed 1200 MB's en 175 minuten worden toegevoegd. Heb ik je hiermee voldoende geïnformeerd?
Reageer
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.