Hoi,
ik heb mijn simonly abonnement afgekocht in november/december 2019. Nu staat de einddatum van mijn contract nog op de oude datum (2021) en kan mijn nieuwe provider het nummer niet overzetten. kunnen deze gegevens gewijzigd worden naar de datum van afkopen? Want nu heb ik het afgekocht terwijl de gegevens niet zijn aangepast, en heb ik er dus praktisch niets aan…
Beste antwoord door Alexandra - Telfort
Hoi
Wanneer heb je het contract afgekocht, en heb je daar ook al een bevestiging van ontvangen? Loopt er al een aanvraag met overstap bij een andere provider? Zo ja, per wanneer gaat dat in en nemen zij het nummer over? Ik hoor het graag van je, dan kijken we vanaf daar verder.
Hoi Iris, we hebben geen nieuwe reactie meer van je gezien, hier in het topic. Ik hoop dat dat een goed teken is. Zo niet, laat het dan vooral weten, en beantwoord je dan ook mijn vragen hierboven? Dan help ik je graag verder.