beantwoord

cadeausim met zogenaamde toestellease?

8 jaar geleden
6 oktober 2012
6 reacties
1353 keer bekeken

Anisha1
Nieuwkomer
2 reacties

Ik heb een cadeausim gehad, na het ontvangen van de sim kaart kreeg ik van de koerier(die ik niet had besteld) de vraag of ik wou ondertekenen.
Na dit gedaan te hebben, kreeg ik de volgende dag mijn contract met voorwaarden, dit staat er bij productomschrijving:

Basisabonnement
Simonly
24mnd
•
onderling
bellen
•
Telfort
Toestellease
(huur)
o
Huurtoestel:
o
Basis
Toestelservice
o
U
heeft
geen
Aanvullende
Toestelservice
(Schade,
Diefstal
en
Verlies
Ik heb helemaal geen toestellease gedaan, waarom staat in mijn contract? het was een sim only ab?? ordnr: 1209286540

icon

Beste antwoord door Daphne 8 oktober 2012, 14:30

@Anisha1,

Hartelijk dank voor de aanvullende gegevens. Aan de hand hiervan heb ik het contract kunnen inzien en hetgeen ik eerder aangaf klopt. Het basisabonnement (kosteloos) is aangevuld met de dienst 'Onderling bellen' (kosteloos). Van toestellease is geen sprake. U hoeft zich geen zorgen te maken.

Daphne

Bekijk reactie

Reageren op topics is niet meer mogelijk. Heb je een nieuwe vraag? Ga dan naar het KPN Forum.

6 reacties

Daphne
Erelid
2860 reacties
8 jaar geleden
8 oktober 2012

@Anisha1,

Dit betreft een standaard opmaak van een contract. Hetgeen op uw abonnement van toepassing is, staat gemarkeerd. In dit geval, het soort abonnement is Simonly en de dienst 'Bellen onderling' is actief. Heb ik hiermee de ontstane verwarring weggenomen?

Daphne

Anisha1
Topicstarter
Nieuwkomer
2 reacties
8 jaar geleden
8 oktober 2012

Beste Dapne,

Het contract dat ik per mail gekregen heb is toch op zodanige wijze gemaakt dat alle 3 de productomschrijving gemarkeerd zijn......kunt u zien of dit in uw systeem wel goed gegaan is? wat heb ik echt geen toestel lease gedaan.

mvg