Hallo 🙂,
Sinds vandaag gaat mijn telefoonabbonement in bij Telfort ( van KPN naar Telfort overgestapt met nummerbehoud). Het abbonement dat ik besteld heb is: 150 belminuten, 1500 MB internet. Wanneer ik inlog op de app van Telfort, zie ik staan: 500MB. Het totaalbedrag van E 13.50 klopt wel met mijn oorspronkelijke bestelling. Daarnaast kan ik ook nergens terugvinden of combivoordeel is toegepast.
Is mijn bestelling van 1500MB goed doorgekomen?
Ik hoop dat iemand mij kan helpen, alvast bedankt! 🙂
Bundel klopt niet?
Reputatie 8
+16
Hallo Joos90, welkom op forum en bedankt voor het overstappen. :D
Het klopt inderdaad dat je bij je abonnementsgegevens niet de volledige bundels ziet staan maar wel in het verbuiksoverzicht. Volgens onze gegevens heb je een abonnement besteld met in totaal 175 belminuten en 1200 MB's. Heb jij een bevestiging waarop anders staat weergeven?
CombiVoordeel is succesvol aangemeld en gaat op 15 november (factuurdatum) van start. In afwachting van jouw reactie.
Het klopt inderdaad dat je bij je abonnementsgegevens niet de volledige bundels ziet staan maar wel in het verbuiksoverzicht. Volgens onze gegevens heb je een abonnement besteld met in totaal 175 belminuten en 1200 MB's. Heb jij een bevestiging waarop anders staat weergeven?
CombiVoordeel is succesvol aangemeld en gaat op 15 november (factuurdatum) van start. In afwachting van jouw reactie.
Reageer
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.