Na contact te hebben gehad met de klantenservice kreeg ik een mail terug waar ik op wil reageren.
Dat kan via een link:
Let op! Na zeven dagen is het niet meer mogelijk om via de link op deze e-mail te reageren. Na zeven dagen kunt u alleen nog reageren door een nieuwe vraag in te sturen via het contactformulier op telfort.nl/contact. > Reactie versturen naar Telfort < deze link
Na het formulier ingevuld te hebben krijg ik echter deze melding
Asking for the page failedhttp://10.213.188.26:8096/KBS/servlet/sendSuggestionAn error occurred!
En dit gebeurt alleen al ik NEE selecteer op het antwoord of ik tevreden ben met het antwoord.
P.s. Bij mij is de nieuwe korting ook niet berekend.
Met vriendelijk groet
Welkom op het forum CFM! Is het inmiddels gelukt om te reageren? Anders help ik u graag verder. Maak in een https:// http://forum.telfort.nl/private.php?do=newpm&u=29381 uw naam, adres, woonplaats, 06-nummer en uw e-mailadres aan mij kenbaar.
Laïla
Laïla
Laïla,
Mag ik ook een privébericht met mijn naam, adres, woonplaats, 06-nummer en uw e-mailadres aan u kenbaar maken.
Ik heb hetzelfde probleem.
Ook ik wil reageren via de link.
Let op! Na zeven dagen is het niet meer mogelijk om via de link op deze e-mail te reageren. Na zeven dagen kunt u alleen nog reageren door een nieuwe vraag in te sturen via het contactformulier op telfort.nl/contact. > Reactie versturen naar Telfort < deze link
Na het formulier ingevuld te hebben krijg ik echter deze melding
Asking for the page failedhttp://10.213.188.26:8096/KBS/servlet/sendSuggestionAn error occurred!
En dit gebeurt alleen al ik NEE selecteer op het antwoord of ik tevreden ben met het antwoord.
Met vriendelijk groet
Floor
Mag ik ook een privébericht met mijn naam, adres, woonplaats, 06-nummer en uw e-mailadres aan u kenbaar maken.
Ik heb hetzelfde probleem.
Ook ik wil reageren via de link.
Let op! Na zeven dagen is het niet meer mogelijk om via de link op deze e-mail te reageren. Na zeven dagen kunt u alleen nog reageren door een nieuwe vraag in te sturen via het contactformulier op telfort.nl/contact. > Reactie versturen naar Telfort < deze link
Na het formulier ingevuld te hebben krijg ik echter deze melding
Asking for the page failedhttp://10.213.188.26:8096/KBS/servlet/sendSuggestionAn error occurred!
En dit gebeurt alleen al ik NEE selecteer op het antwoord of ik tevreden ben met het antwoord.
Met vriendelijk groet
Floor
Ook ik heb hetzelfde probleem. Als ik "nee" aanklik en mijn bericht typ, druk ik op verder en krijg deze melding (2x geprobeerd):
Asking for the page failedhttp://10.213.188.26:8096/KBS/servlet/sendSuggestionAn error occurred!
Wel flauw. Ik heb ook geen zin om dan via het contactformulier alles opnieuw te gaan doen.
Beter is als jullie geen noreply mail versturen, maar dat wij als klant gewoon direct de mail kunnen beantwoorden.
Zou veel sneller gaan, voor zowel de klant als Telfort.
Asking for the page failedhttp://10.213.188.26:8096/KBS/servlet/sendSuggestionAn error occurred!
Wel flauw. Ik heb ook geen zin om dan via het contactformulier alles opnieuw te gaan doen.
Beter is als jullie geen noreply mail versturen, maar dat wij als klant gewoon direct de mail kunnen beantwoorden.
Zou veel sneller gaan, voor zowel de klant als Telfort.
Reageer
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.