Bel ik na 10 minuten gratis?

Complete volksverlakkerij de marketing van telfort

Telfort.nl - Gratis bellen na 10 minuten
www.telfort.nl
U heeft dit openbaar een +1 gegeven. Ongedaan maken
Voordelig Bellen, Sms & Internet.
Telfort Mobiel
Telfort Sim Only
Telfort iPhone 4S Telfort Internet
Telfort Televisie
Al klant? Bekijk je verlengaanbod


Elk gesprek na 10 minuten gratis bellen
Bij Telfort bel je bij elk gesprek na 10 minuten gratis naar alle mobiele en vaste nummers in Nederland. Zo kun je lekker lang bellen zonder je zorgen te maken over een hoge telefoonrekening.

Hier staat helemaal niks over oude en nieuwe baonnmenten en binnen adwords is de slogan bel na 10 minutren gratis

Nergens maar dan ook nergens wordt een onderscheid gemaakt tussen bestaande en oude abonnementen

In tegendeel er wordt gesproken over binnen en buiten de bundel altijd na 10 minuten gratis bellen

Maar goed ik ben er weer ingestonken was vast de bedoeling om wat langer te bellen en met ongevraagde consquenties te worden geconfronteerd

Maar zijn we dat niet allemnaal gewend van telco"s en misschien is dit wat voor de reclame commissie http://forum.telfort.nl/images/smilies/mad.png

Flauwekul, er is nog nooit geweest dat ik marketing of een andere uiting van een telecom provider moet of moest intrepeteren

Ik kijk naar wat er staat en das echt wat anders als jouw intrepetatie die volledig in de lucht hangt dat het gekoppeld zou zijn aan bestaande of nieuwe contractsvormen en abonnementen

Het vervelende met jouw logisch nadenken is dat het ALTIJD ten koste van de klant kennelijk gaat, maar goed jij als "toegewijd" zou uitstekend passen in een of andere sekte, daar wordt je ook geleerd niet na te denken of althans "logisch"na te "denken" wat een ander jouw voorkouwt

@Merah,

Om de situatie voor u te verduidelijken, ontvang ik graag uw naw-gegevens, e-mailadres en het 06-nummer waar het om gaat. In een privébericht kunt u de gevraagde gegevens aan mij kenbaar maken. Na ontvangst kijk ik voor u na wanneer u de overeenkomst met ons bent aangegaan en de bij behorende voorwaarden.

Daphne

@Merah, Na ontvangst van uw nummer heb ik uw abonnement bekeken. De bijbehorende Algemene Voorwaarden zijn anders dan van de abonnementen die van start zijn gegaan na 16 april 2012. Kortom, u belt niet gratis na 10 minuten. Daphne

Helaas kan ik alleen maar constateren dat u kennelijk ook niet meer heeft geleerd te denken of op zijn minst te lezen wat staat op uw eigen website althans de website van de organisatie welke u kennelijk geacht wordt te vertegenwoordigen

En dat ik niet na 10 minuten gratis bel heb ik inmiddels ook door schade en schande ondervonden

Als laatste geldt tegenwoordig kennelijk dat de klant naar eigen dunken de marketing of een andere uiting van een telecom provider moet intrepeteren

Ik kijk naar wat er staat en das echt wat anders als uw intrepetatie die volledig in de lucht hangt dat het gekoppeld zou zijn aan bestaande of nieuwe contractsvormen en abonnementen

@Moonlight,

Het antwoord hangt af van het type abonnement. Graag ontvang ik jouw naw-gegevens, e-mailadres en 06-nummer in een privébericht om je te kunnen voorzien van de juiste informatie.

Daphne

Die eerste 10 minuten (of korter) moet je natuurlijk wél gewoon betalen uit je bundel...

Dat is Daphne nu voor je aan het uitzoeken, want dat ligt aan de voorwaarden van je abbo

@Moonlight,

De informatie van Kees-Jan en Matthijs1986 klopt

Daphne

ach, ik volg in ieder geval niet slaafs elke marketing uiting die ik buiten in het bushokje tegen kom...

 Jij kan dat uiteraart met de grootste toewijding bewijzen???

 Reklame is misleiding, men wordt wijsgemaakt dat je leest wat je denkt dat er staat,
niet wat er wordt bedoelt.

 Maar dat een bedrijf met diverse leveringsvoorwaarden voor om het even welk product
wegkan komen vind, ik opzijn zachtst gezegt, een smerige praktijk.

 Maar ja telcoos zijn smerig nietwaar, uitpersen afpersen uitknijpen en het kadaver
voeren aan de kuikens.

 Wil je gebruik maken van de nieuwe spelregels moet je dus je abo vernieuwen,
dat dit inhoud dat je jezelf de das omdoet staat vast, want nieuw is niet per definitie
beter.

Bij reclame gaat het praktisch altijd (bij alle bedrijven) om wat er nieuw is (voor nieuwe klanten, of klanten die iets om zetten bij het bedrijf waar ze al zitten). Om te roepen dat telcoos smerig zijn is op basis van bovenstaande nergens op gebaseerd. Sterker nog, het klopt simpelweg niet; sommige oude abonnementen hadden weer andere voordelen, of sommige oude abonnementen hadden een voordeligere prijs. Je weet vantevoren precies wat je krijgt, niks smerigs/onduidelijks aan.

Zie je wat in het nieuws, dan kan je, voordat je iets aanneemt, zonder problemen even navraag doen, of e.e.a. lezen op een website, of bijv. via een forum als dit iets checken.

Juist het toonbeeld van duidelijkheid en goede fijne communicatie naar een klant toe, dat die mogelijkheden allemaal bestaan.

Ik heb precies hetzelfde. 24 april 2012 mijn abonnement verlengt. Dit is de eerste keer dat ik waarschijnlijk boven mn bundel uit kom. Ik uitzoeken en jawel hoor, gewoon alle minuten (na de eerste 10 minuten) van de bundel afgetrokken. Zou dus niet mogen.

Als je de precieze datum nog kan nagaan kan je in de post https://forum.telfort.nl/abonnementen-254/na-10-minuten-gratis-bellen-maar-niet-heus-26394/index2.html#post322188

nagaan of het voor jouw abbo uberhaupt wel geldt...

[edit] ik zie net dat je de 24e erbij hebt gezet, maar is toen je abbo ingegaan en had je al eerder aangevraagd? vóór de 16e dus?

Ik heb precies hetzelfde. 24 april 2012 mijn abonnement verlengt. Dit is de eerste keer dat ik waarschijnlijk boven mn bundel uit kom. Ik uitzoeken en jawel hoor, gewoon alle minuten (na de eerste 10 minuten) van de bundel afgetrokken. Zou dus niet mogen.

Als je de precieze datum nog kan nagaan kan je in de post https://forum.telfort.nl/abonnementen-254/na-10-minuten-gratis-bellen-maar-niet-heus-26394/index2.html#post322188

nagaan of het voor jouw abbo uberhaupt wel geldt...

[edit] ik zie net dat je de 24e erbij hebt gezet, maar is toen je abbo ingegaan en had je al eerder aangevraagd? vóór de 16e dus?

Aangevraagd eerder maar verlengt per 24-04-2012. Mijn inziens is ingangs datum altijd leidend dus ik ga ervan uit dat dit gewoon gecorrigeerd word

..............

Als jouw abonnementsverlenging is aangevraagd voor 16 april is jouw verlenging volgens andere voorwaarden en dus zonder het na 10 minuten gratis gedeelte. 0900 en buitenland vallen hier sowieso buiten.