beantwoord

Abonnement wijzigen en promotie van gsm web

  • 22 april 2018
  • 4 reacties
  • 64 keer bekeken

Ik heb een abonnement afgesloten bij gsm web voor 1000 mb en kreeg daar als promotie 500 mb bij. Dus totaal 1500 mb. Nu wil ik mijn abonnement wijzigen bij Telfort naar 2000 mb. Niemand bij Telfort kan mij vertellen of ik mijn promotie mb's van gsm web blijf houden bij deze wijziging. Mocht dat niet het geval zijn dan ga ik dus van 1500 naar 2000 (ipv 2500 mb) voor 9 euro extra per maand. Dat is dan niet zo handig. Telfort stuurt me voor info naar gsm web en gsm web stuurt me voor info naar Telfort. Intussen weet ik nog steeds niets.
Heeft iemand hier ervaring mee??
icon

Beste antwoord door Koffiemok 22 april 2018, 21:30

Bij een bundelwijziging neem je de promotie MB's van de oude bundel niet mee.
Bekijk reactie

4 reacties

Hier kan lijkt me, alleen een Telfort medewerker een goed antwoord op geven.
Je kan hier wachten op een reactie van webcare, ze lezen op werkdagen mee.
Staat je 06 nummer al in je forumprofiel?
Tja ik heb al 2x een Telfort medewerker aan de telefoon gehad en ze weten het dus gewoon niet. Zeer teleurstellend. Even afwachten dus maar.
Reputatie 8
Badge +15
Bij een bundelwijziging neem je de promotie MB's van de oude bundel niet mee.
Ok, in dat geval kan ik beter 500 mb per maand kopen voor 5 euro, dan hou ik wel de promotie mb's.
Dus dan heb ik abonnement 1500 mb voor 14 euro en 500 mb voor 5 euro is totaal 2000 mb voor 19 euro.
Bij een bundelwijziging zou ik dan 2000 mb hebben voor 23 euro omdat ik die 500 mb promotie verlies.

Reageer