November 2019 heb ik mijn abonnement verlengt en een nieuw toestel erbij uitgezocht, ik kreeg toen bericht dat het toestel op dat moment niet beschikbaar was en kreeg daar ook heel netjes elke week een bericht over. Maar sinds December hoor ik er helemaal niks meer over en omdat alles nu overgezet word naar KPN vraag ik mij ook af of de bestelling geannuleerd is?
Beste antwoord door Jasper - Telfort
Bedankt voor de gegevens. Ik ben voor je gaan kijken en aan onze kant is niets meer te zien over het mobiele abonnement, dat betekent dat het nu volledig onder KPN valt. Je kunt de vraag het beste stellen bij de KPN collega's, dat kan bijvoorbeeld op het KPN Forum, via de chat of telefonisch (0800-0402).
