beantwoord

abonement na opzegging

  • 23 november 2017
  • 3 reacties
  • 86 keer bekeken

Ik heb mijn Telfort abonnement opgezegt en moest betalen tot eind abonnement. Dus tot juli 2018.
Nu wil ik deze abonnement toch houden en upgrade met 1000MB. Hoe kan ik dat doen ? Kan dat ?
icon

Beste antwoord door Stephen 23 november 2017, 18:49

Hallo Francis290, welkom op het forum! Wat fijn dat je bij ons blijft! :D
Je kunt de 1000MB bundel gewoon activeren via Mijn Telfort.
1. Log in op Mijn Telfort
2. Klik bovenin op abonnement
3. Vervolgens klik je op de oranje button Abonnement wijzigen

Daar kun je dan de 1000MB bundel toevoegen. Laat je even weten als het is gelukt?
Bekijk reactie

3 reacties

Reputatie 8
Badge +16
Hallo Francis290, welkom op het forum! Wat fijn dat je bij ons blijft! :D
Je kunt de 1000MB bundel gewoon activeren via Mijn Telfort.
1. Log in op Mijn Telfort
2. Klik bovenin op abonnement
3. Vervolgens klik je op de oranje button Abonnement wijzigen

Daar kun je dan de 1000MB bundel toevoegen. Laat je even weten als het is gelukt?
Het ging niet om te upgraden maar om mijn opzegging ongedaan te maken.
Het is nu gelukt en dus ga ik vanmiddag de upgrde doen met bundel.

Mijn dank.
Reputatie 8
Badge +16
Hallo Francis290, excuses voor de verwarring. Ik zie dat je contact hebt gehad en dat de afkoopsom op de volgende factuur wordt teruggestort. Nogmaals bedankt voor het blijven en een fijn weekend!

Reageer