Wachtwoord wijzigen - hij geeft aan dat er geen mobiel telefoonnummer is

  • 4 januari 2014
  • 0 reacties
  • 998 keer bekeken

Ik heb, naast een Telfort internet + TV abonnement, ook al jaren een Telfort mobiel abonnement. Dit nummer staat op Mijn Telfort (Internet) ingevuld.
Helaas weet ik het wachtwoord van mijn emailadres niet meer (of hij wil hem in ieder geval niet accepteren) en wil ik graag mijn wachtwoord resetten
Hij geeft daarbij aan dat er geen juist mobiel telefoonnummer bekend is, waardoor deze niet per SMS, maar alleen per post kan worden verstuurd. Dit klopt niet, het nummer is bekend, geregistreerd én ook nog een Telfort nummer. Hoe kan ik dit oplossen zodat ik mijn wachtwoord kan resetten (zonder op de post te wachten)?

0 reacties

Het is nog erg rustig in dit topic. Schrijf hieronder de allereerste reactie!

Reageer