Nieuw wachtwoord aanvragen lukt niet

  • 4 januari 2017
  • 1 reactie
  • 394 keer bekeken

Graag wil ik een nieuw wachtwoord aanvragen, aangezien ik mijn vorige wachtwoord kwijt ben. Telkens bij het invoeren van de code krijg ik een foutmelding dat de code niet correct is. Bij weer proberen wordt er aangegeven dat ik te vaak mijn wachtwoord geprobeerd heb te veranderen en dat ik het de volgende dag pas weer kan proberen. Dit duurt al enkele dagen.
De optie om de code via email aan te vragen staat er niet bij, dus heb het alleen via sms geprobeerd.

Graag hulp hierover.

1 reactie

Dit gebeurt wel vaker.
Webcare heeft er een speciaal topic voor gemaakt:
https://forum.telfort.nl/mijn-telfort-252/tips-telfort-problemen-opnieuw-instellen-mijn-telfort-wachtwoord-61493

Reageer