beantwoord

Mijn telfort app werkt alleen bij wifi

  • 8 april 2019
  • 3 reacties
  • 178 keer bekeken

Reputatie 1
Ik heb op mijn iphone de app Mijn Telfort geïnstalleerd.
Waarom werkt de app niet wanneer ik gebruik maak van 3G/4G
Alleen op Wifi kan ik inloggen.
Bij gebruik van 3G/4G krijg ik de melding: De internetverbinding is offline

Heb dit laatst nagevraagd bij mijn zwager, bij hem werkt het wel.


groen_duiven
icon

Beste antwoord door Bart - Telfort 9 april 2019, 16:49

Hoi @groen_duiven, ik lees dat je alleen in Mijn Telfort kan als je op de WiFi zit. Wanneer je gebruikt maakt van Mobiele data lukt het dus niet. Dat is wel apart. Dit klinkt voor mij als een aparte instelling in IOS voor deze app. Kun je naar instellingen gaan. Dan de Mijn Telfort app opzoeken en deze openklikken. Staat het schuifje achter mobiele data op groen?
Bekijk reactie

3 reacties

Reputatie 8
Badge +11
Helemaal super. Dat zou inderdaad zomaar kunnen, gelukkig werkt het nu.

Mocht je zo nog andere vragen hebben, dan zien wij graag weer een topic verschijnen.
Reputatie 1
Bedankt, aan deze optie had ik nooit gedacht. Het werkt nu.

Zal bij installatie ooit wel een vraag over geweest zijn, zie ik geweigerd heb...


groen_duiven
Reputatie 8
Badge +11
Hoi @groen_duiven, ik lees dat je alleen in Mijn Telfort kan als je op de WiFi zit. Wanneer je gebruikt maakt van Mobiele data lukt het dus niet. Dat is wel apart. Dit klinkt voor mij als een aparte instelling in IOS voor deze app. Kun je naar instellingen gaan. Dan de Mijn Telfort app opzoeken en deze openklikken. Staat het schuifje achter mobiele data op groen?

Reageer