Aan u de volgende vraag mijn abonnement zou na verlenging 11,90 kosten.
Op de site staat dat het onderstaand kost.
Abonnement € 23,80 per maand (inclusief korting)
Wat klopt hier niet is het een fout op de site? als het kan graag zo spoedig mogelijk antwoord.
Met vriendelijke groet,timo
Er is geen fout op de website, dat de kosten hoger uitvallen heeft te maken met uw verlenging. In BelStatus ziet u de periode 08-06 tot 08-07 en een vooruitbetaling van de aankomende periode 08-07 tot 08-08. Dat zijn dus 2 maanden. Twee keer € 11,90 is €23,80. De periode 08-06 tot 08-07 was nog niet in rekening gebracht, u heeft in juni namelijk geen factuur ontvangen. U heeft in juni geen factuur ontvangen omdat de ingangsdatum van uw verlenging op dezelfde dag viel als de ingangsdatum van uw factuurperiode (elke 8ste van de maand).
De volgende maand zal gewoon weer gaan over 1 maand, onze excuses als het verwarrend is.
Laïla
De volgende maand zal gewoon weer gaan over 1 maand, onze excuses als het verwarrend is.
Laïla
Dank u wel voor uw uitleg.
Groet, timo
Groet, timo
Reageer
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.