Inloggen Mijn Telfort niet mogelijk
Reputatie 1
+2
Inloggen Mijn Telfort niet meer mogelijk. Steeds melding wachtwoord fout (gebruikersnaam is mobiel nummer, dat kan niet fout zijn), en na 3 x blokkade. Nieuw aangevraagd wachtwoord geeft zelfde resultaat. Geprobeerd een klacht email te sturen, maar dan krijg je eerst een onbruikbaar algemeen antwoord te zien en als je dan toch de email wilt verzenden, moet je eerst inloggen---- en dat kan dus niet! Ja , dat maakt mensen dus boos...
Reageren op topics is niet meer mogelijk. Heb je een nieuwe vraag? Ga dan naar het KPN Forum.
+2
@ronny forgeron,
Is het inmiddels gelukt? Anders ga ik graag voor u aan de slag. Hiervoor zijn uw naw-gegevens, e-mailadres en 06-nummer nodig. In een privébericht kunt u de gevraagde gegevens aan mij kenbaar maken. Uiteraard bied ik mijn excuses aan voor het ervaren ongemak.
Daphne
Is het inmiddels gelukt? Anders ga ik graag voor u aan de slag. Hiervoor zijn uw naw-gegevens, e-mailadres en 06-nummer nodig. In een privébericht kunt u de gevraagde gegevens aan mij kenbaar maken. Uiteraard bied ik mijn excuses aan voor het ervaren ongemak.
Daphne
Zojuist liep ook ik weer tegen dit probleem aan. Ontzettend frustrerend, zéker als dit vakaer voorkomt. Mijn wachtwoord was zeker goed, daar ben ik 100% van overtuigd. Na twee pogingen gelijk een nieuwe wachtwoord aangevraagd omdat i kniet weer een uur wilde wachten. Dit nieuwe wachtwoord dat me was toegestuurd via sms heeft vervolgens alsnog mijn account geblokkeerd :S
Dit lijkt toch een terugkerend probleem. Wellicht kan een externe software support bedrijf helpen om dit binnen Telfort op te lossen..?
Succes met het onderzoek 😉
Dit lijkt toch een terugkerend probleem. Wellicht kan een externe software support bedrijf helpen om dit binnen Telfort op te lossen..?
Succes met het onderzoek 😉
Hallo,
Ik heb hetzelfde probleem. Ik probeer me aan te melden op Telfort (ivm de brief die ik heb gekregen over sms/online opwaarderen, de manier waarop ik nu via mobiel opwaardeer kan niet meer per 1 oktober 2012).
Ik heb mijn mob.nr. ingegeven en ik zou binnen 15 minuten een wachtwoord krijgen. Dit heb ik niet gekregen.
Wie kan mijn helpen ?
Met vriendelijke groeten,
Syl
Ik heb hetzelfde probleem. Ik probeer me aan te melden op Telfort (ivm de brief die ik heb gekregen over sms/online opwaarderen, de manier waarop ik nu via mobiel opwaardeer kan niet meer per 1 oktober 2012).
Ik heb mijn mob.nr. ingegeven en ik zou binnen 15 minuten een wachtwoord krijgen. Dit heb ik niet gekregen.
Wie kan mijn helpen ?
Met vriendelijke groeten,
Syl
Inmiddels sms gekregen om in te loggen. Dit duurde wat langer dan de 15 minuten vandaar dat ik mijn vraag stelde.
+2
@Syl100,
Fijn dat het uiteindelijk is gelukt. Bedankt voor de terugkoppeling!
Daphne
Fijn dat het uiteindelijk is gelukt. Bedankt voor de terugkoppeling!
Daphne
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.