beantwoord

Inloggen met toegstuurde wachtwoord werkt niet

  • 21 november 2012
  • 2 reacties
  • 2472 keer bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
Hoi, Inloggen met toegstuurde wachtwoord werkt niet op mijntelfort, wie weet hiervoor de oplossing?
icon

Beste antwoord door Denise - Telfort 22 november 2012, 11:10

@IvoH,

Welkom op het forum! Is het inmiddels al gelukt om in te loggen?
Wat Koffiemok aangeeft klopt. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Voor Internet is de gebruikersnaam het e-mailadres en voor Mobiel is dit het 06-nummer (zonder streepje).

Als je op 'wachtwoord' vergeten klikt krijg je per SMS of per e-mail een tijdelijk wachtwoord toegestuurd. Deze kun je wijzigen naar een ander wachtwoord zodra je succesvol bent ingelogd. 

Mocht het aan de hand van bovengenoemde nog steeds niet lukken om in te loggen, dan verneem ik dit graag.

Denise
Bekijk reactie

2 reacties

Reputatie 8
Badge +15
@ivoH
Probeer eens via wachtwoord opvragen opnieuw je wachtwoord in te stellen. Krijg je de mogelijkheid om het wachtwoord per e-mail te ontvangen kies dan voor deze optie. Vaak wil het voorkomen door de lettertype van het toestel dat letters en cijfers met elkaar verwisseld worden. Let wel goed op de kleine- en hoofdletters!
Reputatie 3
Badge +1
@IvoH,

Welkom op het forum! Is het inmiddels al gelukt om in te loggen?
Wat Koffiemok aangeeft klopt. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Voor Internet is de gebruikersnaam het e-mailadres en voor Mobiel is dit het 06-nummer (zonder streepje).

Als je op 'wachtwoord' vergeten klikt krijg je per SMS of per e-mail een tijdelijk wachtwoord toegestuurd. Deze kun je wijzigen naar een ander wachtwoord zodra je succesvol bent ingelogd. 

Mocht het aan de hand van bovengenoemde nog steeds niet lukken om in te loggen, dan verneem ik dit graag.

Denise

Reageer