Gebruikersnaam onbekend Mijn Telfort

  • 21 november 2012
  • 1 reactie
  • 2338 keer bekeken

Badge
Beste Telfort medewerk(st)er,

Namens mijn vader wil ik u vragen waarom mijn vader niet in kan loggen op Mijn Telfort.
Foutmeldingen:
- De gebruikersnaam die u heeft opgegeven is onbekend. Probeer het opnieuw.
- Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw. Mocht deze fout zich blijven voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Tevens zijn de ingevoerde gegevens correct, dat zijn ze namelijk al maanden.
Een nieuw wachtwoord opvragen is niet mogelijk vanwege bovenstaande, het niet herkennen van het 06 nummer als gebruikersnaam.

Mijn vader heeft geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klantenservice van Telfort maar moest zijn 06 nummer invoeren die ook aangaf dat het nummer niet bekend was waarop de verbinding verbroken werd.

Ik wil u vragen om contact met mij op te nemen via e-mail (geregistreerde e-mail), via een privébericht of u kunt telefonisch contact opnemen met mijn vader voor verdere afhandelingen. Mijn vader ze telefoonnummer kunt u tevens ontvangen via een privébericht.

Met vriendelijke groet,

R. Brands

1 reactie

Exact hetzelfde probleem hier.


Beste Telfort medewerk(st)er,

Namens mijn vader wil ik u vragen waarom mijn vader niet in kan loggen op Mijn Telfort.
Foutmeldingen:
- De gebruikersnaam die u heeft opgegeven is onbekend. Probeer het opnieuw.
- Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw. Mocht deze fout zich blijven voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Tevens zijn de ingevoerde gegevens correct, dat zijn ze namelijk al maanden.
Een nieuw wachtwoord opvragen is niet mogelijk vanwege bovenstaande, het niet herkennen van het 06 nummer als gebruikersnaam.

Mijn vader heeft geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klantenservice van Telfort maar moest zijn 06 nummer invoeren die ook aangaf dat het nummer niet bekend was waarop de verbinding verbroken werd.

Ik wil u vragen om contact met mij op te nemen via e-mail (geregistreerde e-mail), via een privébericht of u kunt telefonisch contact opnemen met mijn vader voor verdere afhandelingen. Mijn vader ze telefoonnummer kunt u tevens ontvangen via een privébericht.

Met vriendelijke groet,

R. Brands

Reageer