Geen service!

  • 6 december 2012
  • 4 reacties
  • 2210 keer bekeken

Sinds gisteren geeft mijn tlefoon regelmatig "geen service" aan gedurende enkele uren. Ik ben niet bereikbaar, kan zelf niet bellen en als er per ongeluk toch een gesprek begonnen kan worden, valt de service halverwege weg. Steeds zie ik "gesprek mislukt". Ook de klantenservice kan ik niet bereiken.
Al meer dan 10 jaar klant bij jullie, maar hier baal ik zo ontzettend van! Hoe is dit op te lossen?

4 reacties

Reputatie 8
Badge +18
Heb je geen onderbrekingen met je internetverbinding en welk modem heb je
Het gaat om telfort mobiel. Internet op de telefoon doet het ook zeer instabiel.
Reputatie 8
Badge +17
@jimny: het gaat om een mobiele telefoon, als ik het goed begrijp...

@sabine: misschien maakt je SIMkaart geen goed contact meer? kan je de SIMkaart eens een paar keer uit de telefoon halen en er weer in stoppen?
Reputatie 3
Badge +1
@Sabine20412,

Wat vervelend dat je nu geen gebruik kunt maken van jouw toestel. Zoals Kees-Jan al aangeeft adviseer ik je de simkaart opnieuw in het toestel te plaatsen. Mocht dit niet werken dan wil ik je vragen de simkaart in een ander toestel te plaatsen en na te gaan of deze dan wel werkt. Hierdoor kan namelijk worden uitgesloten of het aan de simkaart ligt.
Ervaar je dit probleem overal of op bepaalde locaties?

Denise

Reageer