beantwoord

Geen medewerker beschikbaar op de chat

  • 12 december 2018
  • 9 reacties
  • 521 keer bekeken

Wanneer komt chats weer terug?
icon

Beste antwoord door Natasja - Telfort 13 december 2018, 14:33

Dag @Mandy94kl. Van harte welkom hier op het Forum! Ik zie dat @JanD je al mooi op weg heeft geholpen 🙂. Ik heb even navraag gedaan en er zijn geen problemen met de chatbutton. Het lijkt er dus echt op dat je eigenlijk steeds pech hebt als je een chat wilt starten. Wat nog wel eens wil helpen, is om de pagina te verversen. Het klopt trouwens dat je ook op zondag met ons kunt chatten! Via de chat zijn we dagelijks te bereiken tussen 09.00 en 22.00 uur.
Bekijk reactie

9 reacties

Reputatie 8
Badge +7
Wanneer komt chats weer terug?
Hallo @Mandy94kl ,
je kunt nog steeds chatten met Telfort, zie onderstaande link:
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Je kunt zelfs op zondag chatten terwijl de telefonische helpdesk dan gesloten is,
heb ik ervaren.

Wanneer komt chats weer terug?Hallo @Mandy94kl ,
je kunt nog steeds chatten met Telfort, zie onderstaande link:
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Je kunt zelfs op zondag chatten terwijl de telefonische helpdesk dan gesloten is,
heb ik ervaren.



Ik heb steeds dat er staat '' geen medewerker beschikbaar''
Reputatie 8
Badge +7


Wanneer komt chats weer terug?Hallo @Mandy94kl ,
je kunt nog steeds chatten met Telfort, zie onderstaande link:
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Je kunt zelfs op zondag chatten terwijl de telefonische helpdesk dan gesloten is,
heb ik ervaren.

Ik heb steeds dat er staat '' geen medewerker beschikbaar''

Hallo @Mandy94kl ,
het zou inderdaad kunnen dat er op dat moment geen medewerk(st)er beschikbaar is,
gewoon op een ander tijdstip nog eens proberen.



Wanneer komt chats weer terug?Hallo @Mandy94kl ,
je kunt nog steeds chatten met Telfort, zie onderstaande link:
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Je kunt zelfs op zondag chatten terwijl de telefonische helpdesk dan gesloten is,
heb ik ervaren.
Ik heb steeds dat er staat '' geen medewerker beschikbaar''
Hallo @Mandy94kl ,
het zou inderdaad kunnen dat er op dat moment geen medewerk(st)er beschikbaar is,
gewoon op een ander tijdstip nog eens proberen.



Ik heb dit echt al maandenlang, maakt niet uit welk tijdstip..
Reputatie 8
Badge +7




Wanneer komt chats weer terug?Hallo @Mandy94kl ,
je kunt nog steeds chatten met Telfort, zie onderstaande link:
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Je kunt zelfs op zondag chatten terwijl de telefonische helpdesk dan gesloten is,
heb ik ervaren.
Ik heb steeds dat er staat '' geen medewerker beschikbaar''
Hallo @Mandy94kl ,
het zou inderdaad kunnen dat er op dat moment geen medewerk(st)er beschikbaar is,
gewoon op een ander tijdstip nog eens proberen.

Ik heb dit echt al maandenlang, maakt niet uit welk tijdstip..

Hallo @Mandy94kl ,
dan zou ik even een reactie van een Telfort-moderator afwachten.
Reputatie 6
Badge +9
Dag @Mandy94kl. Van harte welkom hier op het Forum! Ik zie dat @JanD je al mooi op weg heeft geholpen 🙂. Ik heb even navraag gedaan en er zijn geen problemen met de chatbutton. Het lijkt er dus echt op dat je eigenlijk steeds pech hebt als je een chat wilt starten. Wat nog wel eens wil helpen, is om de pagina te verversen. Het klopt trouwens dat je ook op zondag met ons kunt chatten! Via de chat zijn we dagelijks te bereiken tussen 09.00 en 22.00 uur.
Reputatie 2
als ik een chat start, krijg ik te zien er is 1 medewerker of er zijn 3 of 4 medewerkers
beschikbaar. soms staat er het is druk op moment, probeer later nog eens

net even gekeken, er is een medewerker bschikbaar , met een groen vinkje erbij.
Reputatie 6
Badge +9
Hallo @Mandy94kl. Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en ga er daarom van uit dat het inmiddels is gelukt om te chatten met een van mijn collega's. Als je toch nog ergens vragen over hebt, lees ik dat graag.

als ik een chat start, krijg ik te zien er is 1 medewerker of er zijn 3 of 4 medewerkers
beschikbaar. soms staat er het is druk op moment, probeer later nog eens

net even gekeken, er is een medewerker bschikbaar , met een groen vinkje erbij.


Dag @Elian68. Bedankt voor je toevoeging! 👍🏼
Reputatie 2
Zo jammer he, sommige blaze hoog van de toren en alsze geholpen worden dan hoor je niks meer

Reageer