Sticky beantwoord

Welk modem krijg je bij Telfort?



Toon het eerste bericht

85 reacties

Door een fout bij het aanmelden werd ik ipv glasvezel ADSL aangesloten en kreeg de V8.
Deze moest ik ook houden ondanks dat ik nieuwe glasvezelklant was.
Nu problemen met de V8 gehad. (WIFI en telefoon viel zeker 3 maal in de week uit. En weer wordt me een V8 toegestuurd.
Klantbehoud staat wel op een laag niveau.
Reputatie 8
Badge +17
Jack Scholtens schreef:

Door een fout bij het aanmelden werd ik ipv glasvezel ADSL aangesloten en kreeg de V8.
Deze moest ik ook houden ondanks dat ik nieuwe glasvezelklant was.
Nu problemen met de V8 gehad. (WIFI en telefoon viel zeker 3 maal in de week uit. En weer wordt me een V8 toegestuurd.
Klantbehoud staat wel op een laag niveau.


Dus, nu is het ineens een fout van Telfort?

Hmm, ja, vast...
Reputatie 8
Maar heb je nu een glas of koper aansluiting? Wanneer speelde dit?
En doet je vervangende V8 het nu goed?
Badge
Ik heb deze berichtgeving gelezen, geldt dit nog steeds? Geen omwisseling van Arcadyan V8 naar Arcadyan V10.

mvg
Reputatie 8
Erwtje schreef:

Ik heb deze berichtgeving gelezen, geldt dit nog steeds? Geen omwisseling van Arcadyan V8 naar Arcadyan V10.

mvg



Jazeker. Mocht dat veranderen zal Jurgen ook de topicstart aanpassen.
Reputatie 7
Badge +9
Dit is nog steeds van toepassing inderdaad, als het modem vervangen moet worden krijg je hetzelfde model (mits voorradig) ter vervanging 🙂
Reputatie 1
Problemen met bereik met tv en traag internet.
Wij hebben de experiabox v8 alles in 1 glasvezel 50mbit/50mbit.
Maar zoals het nu het laatste half jaar gaat is verre van goed.
Nu net , eventv kijken nou mooi niet. Weer "zender niet beschikbaar".
Meteen speedtest gedaan en weer veeel te laag.

Download 24,8 upload 16,1
21,5 17,6
Voor glasvezel is dit zeker veel te laag, maar meet je dit bedraad of via wifi? Via wifi moet je mits alles goed ingesteld is meer halen.
Dit is het verlengde van deze vraag hier https://forum.telfort.nl/tv-338/static-ip-arcadyan-hmb2260-v2-77629?postid=642407
Heb je de gevraagde gegevens al ingevuld?
Reputatie 8
V3plus1m schreef:

Problemen met bereik met tv en traag internet.
Wij hebben de experiabox v8 alles in 1 glasvezel 50mbit/50mbit.
Maar zoals het nu het laatste half jaar gaat is verre van goed.
Nu net , eventv kijken nou mooi niet. Weer "zender niet beschikbaar".
Meteen speedtest gedaan en weer veeel te laag.

Download 24,8 upload 16,1
21,5 17,6


Je kan beter een nieuw topic starten voor je tv en internet problemen.
Hoort eigenlijk niet in dit topic.
https://forum.telfort.nl/topic/new
Je kan je tekst daar gewoon in de startpost copy/pasten.
Reputatie 1
Via wifi en dit was ingesteld met en door telfort medewerker. Nieuw topic gestart.
https://forum.telfort.nl/stel-je-vraag-248/problemen-glasvezel-alles-in-1-77793/index1.html#post643471

Reageer