Welk modem krijg je bij Telfort?

Waarschijnlijk de onderste alinea...

Om helderheid te bieden, heb ik het beleid uitgebreid met het antwoord op de vraag 'Waarom is er een tijd lang geen Experia Box V10 geleverd?'.

Ik ben overgestapt van ADSL naar glasvezel.
Het is vreemd dat je als oude klant met een verouderde type modem Experia Box V8 blijft opgescheept.
De Experia Box V8 heeft geen wifi 5GHz. Staat er op de site: "schaf maar een WiFi versterker aan".
Ik vind dit respectloos naar de klant toe.


Het hoeft geen centenkwestie te zijn: Telfort en KPN kunnen samen de modems in het groot inkopen.
En dus tegen een gereduceerde inkoopprijs.


Modems / elektronische apparatuur gooit men niet weg. Deze kunnen aan derden worden doorverkocht.

Mijn gevoel is dat het toch een centenkwestie is.

Telfort verwoordt het ongelukkig... Het prijsverschil tussen een Experiabox V8, een V10 of een Zyxel zal niet extreem zijn. Het gaat erom dat er nog een voorraad nieuwe V8 modems is die men niet kan of wil afschrijven. En daar zit natuurlijk wel wat in.




Ook hier formuleert Telfort het weer ongelukkig. Het gaat niet direct om een energiezuinig beleid maar om beleid waarin je nieuwe goedwerkende modems (die energie en grondstoffen gekost hebben om te produceren) niet in de kliko laat verdwijnen zodra er een nieuwer of beter modem beschikbaar is.
Los daarvan... je hebt het over doorverkopen? Dat zal dan hooguit voor recycling zijn. Want er zal geen provider zijn die nu ineens op de V8 gaat overstappen. En juist dan is het verspilling omdat het dan nog gaat over een kiloprijs... als je er al niet voor moet betalen als chemisch afval.




Wat had je anders gedacht bij een commercieel bedrijf als Telfort... dan is het altijd een centenkwestie.
Het feit dat ze zowel de V8 als de V10 leveren is inderdaad niet handig. Ze hadden daar wat eerder op mogen inspelen zodat ze snel helemaal over zouden kunnen naar het nieuwe modem. Maar op zich is het niet slecht dat ze ook de V8 nog inzetten op plaatsen waar het kan.

In dat geval zal een V10 ook niet helpen. In de WiFi versterker zit vergelijkbare techniek als in een V10.
Beide apparaten zowel 2,4 GHz als 5 GHz, en beide van dezelfde fabrikant.

Ook ik schaar me hierbij achter Mandy met de Wifi versterker heb ik totaal geen problemen meer en mede omdat die versterker ook een 5 Ghz band heeft

Misschien had ik duidelijker moeten zijn.
Ik heb met de V10 geen problemen meer.

Zegt niet zoveel denk ik. Hoeveel mensen zijn op de hoogte van die mogelijkheid?
Als ik niet regelmatig hier op het forum kwam zou ik niet op de hoogte zijn van het bestaan van de V10 en hoogstens om een beter modem vragen.

dit is meer het beleid van een NSP (Non Service Provider).
KPN verhoogt de infrasnelheden en zowel Zyxel als Experia V8 worden instabiel maar een V10 opsturen ho maar.
Als nou een of andere Telfort sukkel me dat verteld had dan was ik al veel eerder naar KPN vertrokken.
Nu heeft Telfort mij oneindig lang aan het lijntje gehouden en ik bleef maar vertrouwen houden.
Dom, heel dom van me.
Sinds 24-7 zit ik nu noodgedwongen bij KPN maar kreeg wel direct een V10 en voorlopig einde problemen. Weer rust in de tent. Hoe simpel kan het allemaal zijn?

Excuses voor de gebrekkige informatievoorziening over ons modembeleid tot voor kort! Ik had je liever eerder op de hoogte gesteld om je niet teleur te stellen.

Bij het soort problemen dat jij hebt ervaren (let wel: ik kan alleen de aantekeningen lezen en weet er het fijne niet van), is het aan ons om te onderzoeken hoe het kan dat jouw glasvezelkastje (FTU) problemen veroorzaakte in combinatie met verschillende V8's. Dat hoort namelijk niet zo te zijn.

Het feit dat we (nog) niet weten waarom dat bij jou wel zo was, maakt ons beleid niet soepeler. Een V10 kan een laatste redmiddel zijn, terwijl het niet in ons beleid staat omschreven. We kijken 1 op 1 naar hoe we problemen kunnen oplossen.

Zelf zit ik ook op glasvezel, maar prefereer de V8 boven de V10.
(Heb hier de beschikking zowwel over de Telfort ZyXEL P-2812HNU-F1, Experia Box V8 als V10).

Bekabeld maakt het allemaal niets uit wat je eraan hangt. dat merk je niet.
Kan zelfs een 4e "eigen" router rechtstreeks achter glasvezel hangen.

Ten aanzien van WIFi is dat met de ZyXEL en Experia Box V8 stuivertje wisselen.
De V10 is daar beter in, en je kunt profijt hebben van de extra 5 MHz band.
Maar dar geldt voor elke router die je gebruikt met een extra 5 GHz band.

Omdat ik niet de WiFi gebruik van de door Telfort geleverde modem/routers, maar dat regel met mijn eigen keus als "2e router" achter die van Telfort, zoals gemeld liever als basis de voorkeur voor de V8 omdat die minder dicht getimmerd zit dan de V10.
Bij gebruik van alternatieve extra VOIP accounts kan dat van pas komen.