Verlengen internet en tv

@JanD dat weet ik. Ik verleng alleen elk jaar, zodat ik opnieuw gebruik kan maken van de dan geldende aanbieding. Ik ben nu alleen benieuwd of Telfort nog in staat is een aanbieding te doen.

Wachten op een moderator heeft geen zin omdat ze niet over verlengingen met eventuele kortingen etc gaan, je kunt het beste bellen met de klantenservice 

Mijn abonnement 'loopt’ al even maar ik heb altijd wel een nieuwe aanbieding met korting gekregen.
Of dit nog het geval is, weet ik niet.

Je kunt je inderdaad terug laten bellen via de link van JanD.

Realiseer je wel, indien van toepassing, je dingen kunt kwijtraken.
Je gaat immers een nieuw abonnement aan.

Als voorbeeld: Heb je nu bv. glasvezel met 50/50, dan wordt dat 50/5.
Of heb je nu ook TV met het uitgebreide pakket gratis, dan vervalt dat ook.
Je gaat dan dacht ik €5,00 p.m. daarvoor betalen.
Ik weet zo even niet wat er nog meer veranderd is.

Indien dit niet van toepassing is, of je bent bereid om dit verlies te nemen,
dan ligt de keuze uiteraard bij jezelf.

Hallo @zandbergena , laat je ons s.v.p. de afloop even weten.

Dan weten we hoe het werkt voor een volgende keer en weten we ook

of je dan meteen bij KPN uitkomt of toch nog  Telfort.

Binnen 2 minuten na mijn terugbelverzoek werd ik al gebeld door Telfort, lekker snel en goed bezig dus.  Wat @mandy zegt is bij mij ook altijd het geval geweest, ik was dan ook benieuwd of Telfort nog wat kon aanbieden. De conclusie is dat ik nog lekker een jaartje bij Telfort blijf met een mooie aanbieding. Alle lof voor Telfort dus!

Hallo @zandbergena , bedankt voor de terugkoppeling. Je hebt nu wèl weer een jaarcontract neem ik aan?

@JanD ik heb dezelfde ervaring gehad toen ik 6 maanden geleden verlengde en 6 maanden 15 euri korting kreeg en zonder dat ik er voor hoefde te schooien, dus mijn advies is voor jou gratis niet geschoten is altijd mis

Ed W, misschien een hapering?
Ik kreeg net wel gewoon met de link de website

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/opzeggen-2/terugbellen-bij-opzeggen-telfort-thuis.htm

@JanD  en @mandy: Bedankt voor jullie reactie, want nu weet ik dat het ergens bij mij moet liggen. Ik heb het geprobeerd met Firefox en met Edge en in beide is de knop gedeactiveerd.

Ik blijf het proberen!

@jimny: De link werkt bij mij wel, maar de knop “Bel mij terug” niet.

Nu kan ik uiteraard ook de klantenservice bellen, maar ik wil het hoe en waarom weten wat de oorzaak is dat het bij mij niet werkt. Dus ik blijf het e.e.a. proberen. Karakterfoutje van me.

Uiteindelijk is het gelukt: in Firefox met de cursor op de knop “Bel me terug” gaan staan, met rechtermuisknop “Element inspecteren” aangeklikt. En vreemd: de knop stond op disabled. Dit veranderd in enabled en de knop “Bel me terug” aangeklikt. Dit werkte. Waarom de knop op disabled stond is me een raadsel, maar ga ik verder bekijken.

Overigens ben ik binnen een paar seconden teruggebeld en heb ik naar alle tevredenheid mijn contract op de zelfde voorwaarden die ik had kunnen verlengen. Telfort medewerkster bedankt: ik ben uitermate vriendelijk en correct geholpen.

Mandy, JanD en jimny bedankt voor het meedenken en aanbod!