Goedemiddag Telfort,
Mijn contract voor Internet en TV is vorige week (30 oktober) afgelopen. Is het nog mogelijk om dit te verlengen, of kom ik dan onder de voorwaarden en naam van KPN (hussel) terecht, wat ik toch eigenlijk echt niet zie zitten.
Beste antwoord door JanD
Hallo
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/opzeggen-2/terugbellen-bij-opzeggen-telfort-thuis.htm
Hallo
Je kunt gewoon bij Telfort blijven onder de huidige voorwaarden en niemand verplicht je om naar KPN over te stappen.
Hallo
KPN heeft nu de 1e 4 maanden thuisabo met 50% korting.
Ik weet niet of je bij Telfort nog iets kunt met je abo, maar dat weet een moderator uiteraard wèl.
+18
Wachten op een moderator heeft geen zin omdat ze niet over verlengingen met eventuele kortingen etc gaan, je kunt het beste bellen met de klantenservice
Hallo
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/opzeggen-2/terugbellen-bij-opzeggen-telfort-thuis.htm
Mijn abonnement 'loopt’ al even maar ik heb altijd wel een nieuwe aanbieding met korting gekregen.
Of dit nog het geval is, weet ik niet.
Je kunt je inderdaad terug laten bellen via de link van JanD.
Realiseer je wel, indien van toepassing, je dingen kunt kwijtraken.
Je gaat immers een nieuw abonnement aan.
Als voorbeeld: Heb je nu bv. glasvezel met 50/50, dan wordt dat 50/5.
Of heb je nu ook TV met het uitgebreide pakket gratis, dan vervalt dat ook.
Je gaat dan dacht ik €5,00 p.m. daarvoor betalen.
Ik weet zo even niet wat er nog meer veranderd is.
Indien dit niet van toepassing is, of je bent bereid om dit verlies te nemen,
dan ligt de keuze uiteraard bij jezelf.
Ik wil wel eens horen of Telfort nog wat te bieden heeft, bedankt voor de info. Ik heb via de link een terugbelverzoek ingediend.
Ik wil wel eens horen of Telfort nog wat te bieden heeft, bedankt voor de info. Ik heb via de link een terugbelverzoek ingediend.
Hallo
Dan weten we hoe het werkt voor een volgende keer en weten we ook
of je dan meteen bij KPN uitkomt of toch nog Telfort.
+11
Hoi 
Ik heb er weinig aan toe te voegen, behalve dat de link om je terug te laten bellen de beste manier is om de mogelijkheden voor je contract te bespreken.
We horen graag of het is gelukt en ook als je vragen hebt.
Binnen 2 minuten na mijn terugbelverzoek werd ik al gebeld door Telfort, lekker snel en goed bezig dus. Wat
Ik zie dat ik mijn eigen antwoord als beste antwoord heb gemarkeerd. Is natuurlijk een foutje ;)
Hallo
+18
Vreemd: ik probeer me via bovenstaande link te laten terugbellen, maar de knop is uitgeschakeld.
Ed W, misschien een hapering?
Ik kreeg net wel gewoon met de link de website
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/opzeggen-2/terugbellen-bij-opzeggen-telfort-thuis.htm
Bij mij doet de link het ook gewoon.
Ik blijf het proberen!
+18
Vul je wel een mobiel nummer in wat in gebruik is bij Telfort en als het niet lukt met de knop dan kun je de klantenservice ook bellen
Nu kan ik uiteraard ook de klantenservice bellen, maar ik wil het hoe en waarom weten wat de oorzaak is dat het bij mij niet werkt. Dus ik blijf het e.e.a. proberen. Karakterfoutje van me. 
+18
Uiteindelijk is het gelukt: in Firefox met de cursor op de knop “Bel me terug” gaan staan, met rechtermuisknop “Element inspecteren” aangeklikt. En vreemd: de knop stond op disabled. Dit veranderd in enabled en de knop “Bel me terug” aangeklikt. Dit werkte. Waarom de knop op disabled stond is me een raadsel, maar ga ik verder bekijken.
Overigens ben ik binnen een paar seconden teruggebeld en heb ik naar alle tevredenheid mijn contract op de zelfde voorwaarden die ik had kunnen verlengen. Telfort medewerkster bedankt: ik ben uitermate vriendelijk en correct geholpen.
Mandy, JanD en jimny bedankt voor het meedenken en aanbod!
+11
Goedemorgen allen! 
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
