beantwoord

Verhuizen, nieuwe postcode onbekend

  • 17 mei 2020
  • 7 reacties
  • 199 keer bekeken

Reputatie 1

Hoi,

Ik ga verhuizen naar (vrij nieuw gebouwde) wijk. Ik wil de verhuizing doorgeven, maar de website (Mijn gegevens) herkent de nieuwe postcode niet, met de melding 'Onjuiste invoer'. Telfort, wat moet ik doen?

 

Met vriendelijke groeten,

Peter Brachwitz

icon

Beste antwoord door pfbwitz 22 mei 2020, 17:12

Hoi @pfbwitz, heb je al contact gehad met mijn collega omtrent de verhuizing? Het is wel echt belangrijk dat de juiste postcode en huisnummer gebruikt worden. Anders wordt er verkeerd geleverd en heb je nog niks. Vermoedelijk is jouw nieuwe postcode nog niet goed vanuit gemeente en kadaster bij ons terecht gekomen. Maar als de gegevens wel juist zijn, dan komt het goed. Mocht ik nog mee kunnen kijken, zou je dan jouw Forumprofiel willen voorzien van zowel oude als nieuwe gegevens? Ik hoor dan ook graag als je dat gedaan hebt, zodat ik mee kan kijken. 

 

Het is al geregeld. Ik heb een Telfort-telefoniste aan de lijn gehad en de monteur is ook al geregeld :)

Bekijk reactie

7 reacties

Via deze pagina terug laten bellen is dan het meest handig

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/verhuizen-binnen-nederland-2.htm

Kent de postcode bestel pagina van KPN het adres wel? 

Of deze pagina https://www.kpnnetwerk.nl/

 

Reputatie 1

@Galdor68 helaas bij de KPN site ook niet herkend. Het is toch degelijk een échte postcode. Ik zal Telfort mij terug laten bellen.. Bedankt.

Weet je welke mogelijkheden er aanwezig zijn? De kans is vrij groot dat het adres te nieuw is voor de KPN systemen. Verhuis je binnen dezelfde woonplaats er is altijd kans zeker bij nieuwbouw dat KPN niet standaard een aansluiting realiseerd. Als KPN er geen aansluiting heeft kan Telfort niks leveren.

Als extra test wat zegt een willekeurige vergelijkings site

https://www.providercheck.nl/

https://www.pricewise.nl/internet/internet-vergelijken/

 

 

Reputatie 1

Weet je welke mogelijkheden er aanwezig zijn? De kans is vrij groot dat het adres te nieuw is voor de KPN systemen. Verhuis je binnen dezelfde woonplaats er is altijd kans zeker bij nieuwbouw dat KPN niet standaard een aansluiting realiseerd. Als KPN er geen aansluiting heeft kan Telfort niks leveren.

Als extra test wat zegt een willekeurige vergelijkings site

https://www.providercheck.nl/

https://www.pricewise.nl/internet/internet-vergelijken/

 

 

Net even wat dingen uitgeprobeerd: Ik veranderde het huisnummer (naar 1) en de postcode werkte. De straatnaam die automatisch werd ingevuld klopte niet. De Google Maps postcode was foutief (de letters van de postcode klopten niet). Ik heb het juiste adres kunnen invullen en deze wordt goedgekeurd!

 

Nogmaals bedankt! :)

Reputatie 8
Badge +12

Hoi @pfbwitz, heb je al contact gehad met mijn collega omtrent de verhuizing? Het is wel echt belangrijk dat de juiste postcode en huisnummer gebruikt worden. Anders wordt er verkeerd geleverd en heb je nog niks. Vermoedelijk is jouw nieuwe postcode nog niet goed vanuit gemeente en kadaster bij ons terecht gekomen. Maar als de gegevens wel juist zijn, dan komt het goed. Mocht ik nog mee kunnen kijken, zou je dan jouw Forumprofiel willen voorzien van zowel oude als nieuwe gegevens? Ik hoor dan ook graag als je dat gedaan hebt, zodat ik mee kan kijken. 

Reputatie 1

Hoi @pfbwitz, heb je al contact gehad met mijn collega omtrent de verhuizing? Het is wel echt belangrijk dat de juiste postcode en huisnummer gebruikt worden. Anders wordt er verkeerd geleverd en heb je nog niks. Vermoedelijk is jouw nieuwe postcode nog niet goed vanuit gemeente en kadaster bij ons terecht gekomen. Maar als de gegevens wel juist zijn, dan komt het goed. Mocht ik nog mee kunnen kijken, zou je dan jouw Forumprofiel willen voorzien van zowel oude als nieuwe gegevens? Ik hoor dan ook graag als je dat gedaan hebt, zodat ik mee kan kijken. 

 

Het is al geregeld. Ik heb een Telfort-telefoniste aan de lijn gehad en de monteur is ook al geregeld :)

Reputatie 8
Badge +12

Helemaal top! 

Mocht ik toch nog kunnen helpen, laat het dan vooral weten.

Reageer