beantwoord

traag internet sinds 30-11-12

  • 19 december 2012
  • 109 reacties
  • 19325 keer bekeken


Toon het eerste bericht

109 reacties

nu 8 dagen stabiel maar snelheid is maar de helft.
Maar doe er maar geen moeite meer voor.
Per 24-6-2013 zeg ik na 1,5 jaar problemen Telfort gedag.

Neem binnenkort contact op met de klantenservice voor een redelijke vergoeding.
Reputatie 4
Badge +3
nu 8 dagen stabiel maar snelheid is maar de helft.
Maar doe er maar geen moeite meer voor.
Per 24-6-2013 zeg ik na 1,5 jaar problemen Telfort gedag.

Neem binnenkort contact op met de klantenservice voor een redelijke vergoeding.


Ik vind het erg jammer maar kan het goed begrijpen. Ik zie dat er al een opheffing in het systeem staat voor 24-06-2013. Heb je inmiddels contact gehad met de klantenservice voor een redelijke vergoeding? Anders neem ik dit deel graag voor mijn rekening.

Henk
Beste Henk,

Vind het ook jammer dat ik na jaren lid van de Telfort club geweest ben dit besluit heb moeten nemen.

Heb nog geen contact gehad met de klantenservice dus zou ik graag gebruik willen maken van je aanbod.
Er is al wel een vergoeding geweest maar die staat naar mijn mening niet in verhouding met de ellende die ik gehad heb de afgelopen 1,5 jaar.
Reputatie 4
Badge +3
Beste Henk,

Vind het ook jammer dat ik na jaren lid van de Telfort club geweest ben dit besluit heb moeten nemen.

Heb nog geen contact gehad met de klantenservice dus zou ik graag gebruik willen maken van je aanbod.
Er is al wel een vergoeding geweest maar die staat naar mijn mening niet in verhouding met de ellende die ik gehad heb de afgelopen 1,5 jaar.


Ik stuur je een privébericht met een compensatie-voorstel. :)

Henk
Antwoord zit in je PM box
Reputatie 4
Badge +3
Antwoord zit in je PM box

Yes, got it.

Ik heb de compensatie in orde gemaakt. Laat je nog even weten wanneer alles verrekend is?

Henk
tot op heden nog niets gezien van de schade vergoeding.

Ook de kosten die ik nog tegoed had van de laatste factuur nog niet gezien.
Reputatie 4
Badge +3
tot op heden nog niets gezien van de schade vergoeding.

Ook de kosten die ik nog tegoed had van de laatste factuur nog niet gezien.


Deze vergoeding wordt op de factuur van 28-07-2013 verrekend. Excuus, dat had ik je moeten melden.

Henk
tot op heden nog niets gezien van de schade vergoeding.

Ook de kosten die ik nog tegoed had van de laatste factuur nog niet gezien.


Deze vergoeding wordt op de factuur van 28-07-2013 verrekend. Excuus, dat had ik je moeten melden.

Henk


Oké.

Maar het bedrag van factuur:3523561549 staat nog steeds niet op de rekening.

Reageer