sterk wisselende internetsnelheid

  • 18 februari 2012
  • 1 reactie
  • 1894 keer bekeken

Beste medewerkers van Telfort,

sinds 20 januari heb ik 3 in 1 standaard van Telfort. interactieve tv en bellen werkt prima maar de internetverbinding wisselt regelmatig. Soms valt internet geheel weg. Het gaat om de draadloze internetverbinding op mijn laptop (deze staat ongeveer 3 meter van het modem vandaan.

Bij installatie door de telfort monteur bleek er in de buitencentrale iets niet te kloppen, ik woon in een nieuwbouw appartement, hier is een kpn monteur voor langs gekomen.

De laptop geeft aan dat hij een uitstekende verbinding met het netwerk heeft maar toch wisselt dus de snelheid en valt internet soms helemaal weg.

Ik wil dit probleem graag opgelost hebben en wacht op een antwoord.

Mvg

1 reactie

Reputatie 8
Badge +16
Zou je eens kunnen testen met een kabel?

Reageer