Spring naar het artikel
beantwoord

snelheidsverlaging/prijsverhoging

  • 2 juni 2018
  • 15 reacties
  • 308 keer bekeken
J
Had vanmorgen geen internet.
Modem gereset.
Internetsnelheid was al niet hoog, maar nu is het wel heel erg bedroevend.
Had voorheen een snelheid van 9,8/0,8 Mbps, nu nog maar 5,2/0,5 Mbps
Mijn vraag is: waarom/waardoor???

http://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/6f3efdf0-6631-11e8-9cb9-5d507f8acca9
icon

Beste antwoord door Stephen 5 juni 2018, 20:56

Hallo Johan, welkom op het forum! Ik heb zojuist je snelheid gemeten en zie dat deze inmiddels weer normaal is. Zie onderstaande afbeelding. Blijkbaar had het modem even de tijd nodig om weer de normale snelheid te halen.







Indien ik nog iets voor je kan betekenen dan hoor ik dit graag van je.
Bekijk reactie

15 reacties

jimny
Rank
Reputatie 8
Badge +18
Welk type modem heb je en ken je deze al

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-snelheid-verbeteren.htm
Carpe Diem
J
Een ExperiaBox V8.
En de snelheid die ik haal is via het bedrade netwerk. Niet via de WiFi.
Via de WiFi is het nog langzamer/trager.
Enterprise
Rank
Reputatie 8
Badge +10
Welke snelheid is volgens onderstaande website haalbaar..?

https://netco-fpi-info.fourstack.nl

Een upload snelheid van onder de 1 Mbps wijst over het algemeen op fouten in de binnenhuisaansluiting, dus in het ISRA-punt of een brakke of te lange DSL-kabel tussen het ISRA-punt en de modem.
Hoe heb je het spul aan elkaar geknoopt en kan je daar wellicht wat foto's van laten zien..?
Ik ondersteun mijn Telfort verbinding met een Fritz!box 7490 modem/router en een Fritz!Fon C5 DECT telefoon. Daarnaast een X96Max Android TV-Box en een Chromecast voor mijn streaming kijkplezier op een LG OLED 55".
J
Actuele Beschikbaarheid
Wat
Koper
Beschikbaar
Small green check
Distributiepunt(en)
MDF
Wat
FttH
Beschikbaar
Small red cross
Distributiepunt(en)
Technologie
Internet Snelheid
Koper/DSL
12 Mbit/s
Bonded Koper/DSL
3 Bijlagen
jimny
Rank
Reputatie 8
Badge +18
12 Mb is de hoogst haalbare snelheid die je kunt krijgen en als je inlogt op je modem via https://192.168.2.254 met gebruikersnaam admin en wachtwoord 1234 welke snelheid zie je dan staan
Carpe Diem
J
Download: 8000Kbps
Upload: 776Kbps
jimny
Rank
Reputatie 8
Badge +18
Dat komt inderdaad niet overeen met de beoogde snelheid en webcare Telfort pakt je topic op zodra je aan de beurt bent, vul je klantnummer in op je forumprofiel zodat men weet wie je bent
Carpe Diem
Enterprise
Rank
Reputatie 8
Badge +10
Waar is dit stekkertje en draadje voor bedoeld en waar zit dat in het ISRA-punt op aangesloten..?

Ik ondersteun mijn Telfort verbinding met een Fritz!box 7490 modem/router en een Fritz!Fon C5 DECT telefoon. Daarnaast een X96Max Android TV-Box en een Chromecast voor mijn streaming kijkplezier op een LG OLED 55".
J
is een blindstop/stekkertje om het 2e aansluitpunt af te schermen, en zit vast met een draadje.
Enterprise
Rank
Reputatie 8
Badge +10
is een blindstop/stekkertje om het 2e aansluitpunt af te schermen, en zit vast met een draadje.
Nooit van gehoord..!
En als je die eens verwijderd en de modem opnieuw opstart..?
Of zit dat kabeltje nergens op aangesloten in het ISRA-punt..?
Ik ondersteun mijn Telfort verbinding met een Fritz!box 7490 modem/router en een Fritz!Fon C5 DECT telefoon. Daarnaast een X96Max Android TV-Box en een Chromecast voor mijn streaming kijkplezier op een LG OLED 55".
J
Maakt niets uit.
Na restart blijft het 8000/776??
GJC
Rank
Reputatie 8
Badge +11
Als ik zo kijk naar hoe het kabeltje platgedrukt kan worden met een tiewrap vraag ik me af of het (nog) wel voldoet aan de huidige eisen (twisted en bij voorkeur ook nog afgeschermd).
Kan best een originele kabel zijn (van een paar jaar oud?), maar waarschijnlijk voldoet hij niet aan de steeds hoger wordende eisen.

Weet van veel dingen een beetje. Bij elkaar is dat best veel.
jimny
Rank
Reputatie 8
Badge +18
Wat levert deze pc snelheid op

https://internetshop.telfort.nl/
Carpe Diem
B
Rank
Reputatie 8
is een blindstop/stekkertje om het 2e aansluitpunt af te schermen, en zit vast met een draadje.
Dat stekkertje gebruikt een monteur om signaal te testen indien er storingen zijn bij "pair bonded" connecties. Het is dus alleen bedoeld voor "service doeleinden". Dat stekkertje zou ik dus ook niet daar onderin steken, maar terug stoppen achter het klepje waar het normaal ook opgeborgen zit.
Graag terugkoppeling als met voorgestelde suggesties je tot een verbetering of oplossing van het probleem bent gekomen. (Jammer genoeg wordt dat vaak vergeten). Vriendelijke groet, Babylonia
Stephen
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Hallo Johan, welkom op het forum! Ik heb zojuist je snelheid gemeten en zie dat deze inmiddels weer normaal is. Zie onderstaande afbeelding. Blijkbaar had het modem even de tijd nodig om weer de normale snelheid te halen.



Indien ik nog iets voor je kan betekenen dan hoor ik dit graag van je.

Reageer



Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum