beantwoord

Snelheid nieuw adres te laag voor ITV.

  • 11 april 2018
  • 4 reacties
  • 118 keer bekeken

Vandaag probeerde ik de verhuizing van Telfort internet te regelen. Nu vertel de klantenservice dat de beschikbare snelheid op het nieuwe adres te laag is voor ITV. Het vreemde is dat de huidige bewoner wel ITV heeft via KPN. Fourstack geeft aan dat er een snelheid mogelijk is van 11 Mbit/s.
Ik hoop dat het toch mogelijk is om klant bij Telfort te blijven.
Iemand bekend met dit probleem?

Groet,
Perry
icon

Beste antwoord door Perry73 11 april 2018, 20:48

Hallo Forum,

Ik merk zojuist dat ik het verkeerde huisnummer heb gebruikt. Met de juiste informatie lukt het wel.
15 Mbit/s heb ik op het nieuwe adres. Dat is voldoende.
Dank voor de reacties!

Groet,
Perry
Bekijk reactie

4 reacties

Tv zal dan alleen sd worden, geen hd.
Dan zou 11 Mbit/s. voldoende moeten zijn.
Nog een kleine aanvulling. Telfort gaf aan dat er maar een verbinding mogelijk is van 4 Mbit/s.
Reputatie 7
Badge +13
Hoi Perry73, welkom op het forum. Dit is inderdaad erg verwarrend. Dat wil ik graag verder voor je uitpluizen. Kan je mij een privébericht beide adressen doorgeven? Dan ga ik kijken wat hier aan de hand is.
Hallo Forum,

Ik merk zojuist dat ik het verkeerde huisnummer heb gebruikt. Met de juiste informatie lukt het wel.
15 Mbit/s heb ik op het nieuwe adres. Dat is voldoende.
Dank voor de reacties!

Groet,
Perry

Reageer