Restart modem

Hi Ronny,

Wat vervelend dat je verbinding steeds weg valt! Wat zie je allemaal terug in de Security Log van je Experiabox? De TR069 melding lijkt te maken te hebben met het niet kunnen bereiken van de configuratieserver. Hoe vaak herstarten je modems? Heb je ook een DSL kabel aangesloten die niet langer is dan 1,5 meter? Het beste is om een ronde kabel te gebruiken. Ik hoor het graag van je!

Klopt inderdaad @Babylonia, ik heb het in mijn eerdere reactie verkeerd geformuleerd. Ik heb mijn antwoord even gewijzigd, dank je wel voor het signaleren!

Het was geen kpn guidion monteur maar een eclhte oude kpn monteur.
Al was het een gepensioneerde directeur van KPN zelf.
Omstandigheden die storingen veroorzaken maken geen onderscheid in aanzien des persoons.

Al zijn ze 10.000 km van elkaar verwijdert. Dat doet totaal niet ter zake.

Degene die betweterig is ben jezelf. Je gaat er per definitie vanuit dat je eigen netwerk (en het tweede op 100 km afstand) correct in orde zijn, door te stellen dat een "ooit aangelegd netwerk" door "een oude KPN monteur" de heilige graal is in perfecte aansluitingen zonder problemen.

Mensen zijn niet perfect, hebben gebreken. Werkelijk niemand uitgezonderd (ook ik niet). Dus ook niet de de door hen bedachte systemen, of hulp in aanleg van netwerken door KPN monteurs. Daarnaast heb je externe factoren die de door "de mens" bedachte systemen dwarsbomen.
Ook hier "geen uitzonderingen" !!

Juist door die imperfectie en de grilligheid van zowel menselijke als externe factoren is de eerste actie om de eigen systemen alsnog door en door te testen en te controleren met de daartoe geëigende hulpmiddelen, meetinstrumenten of work-arounds (gebruik van andere kabels). Pas als daar met grote zekerheid uitsluitsel over is, kun je als vervolg daarop met meer zekerheid aangeven dat de problemen "waarschijnlijk" aan andere factoren te wijten zijn.

Zolang je echter geen enkele rekenschap geeft van je eigen bevindingen van nieuwe tests, met wat jezelf NU hebt gecontroleerd in hoe en wat, en zaken simpelweg afwimpelt / naast je neer legt, kom je daar inderdaad niet mee verder.

Maar nog belangrijker, ook Telfort niet. Die zal je vergelijkbare vragen stellen en de nodige acties van je verlangen voordat zij op ander niveau aan de gang willen gaan. (Aan de hand van de antwoorden die je geeft heb ik de indruk dat je geen letter hebt gelezen van de informatie waar eerder naar is verwezen).

Realiseer je, dat het niet mijn of Telfort probleem is, maar het jouwe wat je opgelost wilt hebben.
Als je eigenwijs wilt zijn, prima. Ben je over maanden nog bezig om iets opgelost te krijgen. Daar heb je niet ons mee, maar alleen jezelf.

Hi Ronny,

Ik heb een meting gedaan van de wijkkast naar je huis en zie dat hier geen problemen lijken te zijn. In dit geval vermoed ik toch dat er intern iets niet goed gaat.

Ik heb een nieuw modem jouw kant op gestuurd, omdat de oorzaak van de TR069 niet makkelijk te traceren is. Ik heb alleen de gegevens van het klantnummer dat eindigt op 315, dus wanneer je wilt dat ik naar je andere verbinding kijk zou ik je willen vragen of je je profiel zou willen aanvullen met de gegevens van het andere adres.

Ik hoor graag of dit nieuwe modem de problemen op lost!

We gaan het nieuwe modem proberen zodra het arriveert. Vandaag rond twaalven superslow internet en na restart ( niet door mij!) elke paar minuten een TR069 sessie tot tegen enen.

Tot mijn verrassing is voor de eerste keer bij een nieuw modem het externe ip adres gelijk gebleven.
Dat is tegenwoordig bij de meest aansluitingen het geval met een zogenaamde "SNI-F" leverstraat.
Daarbij is het WAN IP-adres gekoppeld aan je internetaansluiting, en niet aan het MAC-adres van de modem/router die je eraan koppelt. Of met andere woorden, ongeacht welke modem/router je aansluit zul je telkens hetzelfde WAN IP-adres krijgen.

....wat betekenen de duplicate user inlogs? Zijn er nog meer van, steeds andere ip adressen.
Je TV-ontvanger heeft zijn eigen VLAN en eigen IP-adres.
Verder hebben de gateways van KPN / Telfort hun eigen IP adressen.

Om te zien wat je "vers" aan allerlei binnengekomen data binnen krijgt, zou je de lijst kunnen wissen met "clear", en daarna de modem/router een keer opnieuw kunnen opstarten. (Met powerknopje achterop de modem/router uitzetten, en na pakweg 30-60 seconden weer inschakelen).
Daarna rustig wachten tot alles is opgestart, daarna kun je inloggen in de modem/router.

De log begint altijd met de oudste regel onderaan, en de jongste staat helemaal boven.

Als ik dat doe met mijn Experia Box V8 krijg ik de volgende eerste data (zie plaatje verderop):
Als opmerking daarbij: In mijn geval heb ik het standaard LAN sub-net in een ander IP-bereik gezet.
In het bereik: 192.168.22.xx
In plaats van: 192.168.2.xx
+ vast IP voor de TV-ontvanger = 192.168.22.25
+ vast IP vanuit achterliggend systeem = 192.168.22.10

Onderaan bij opstart is de klok nog niet ingesteld, vandaar een verkeerde tijd voor datum en tijd.
Mijn aangekoppeld LAN systeem krijg eerst al een IP-adres toegewezen, nog voordat er een WAN IP-adres is uitgegeven. Dan volgen WAN IP-adres en TV IP-adres.
Daarna wordt contact gezocht met een time-server. De eerste wordt niet gevonden, erna een alternatieve time-server. Die werkt wel en de tijd wordt in de modem/router gezet.

Dan nog een aantal interne checks vanuit de Telfort server middels het TR069 protocol.

Als laatste de inlog van mezelf (bovenste regel):

De WiFi van de Experia Box is nooit een hoogvlieger geweest. Het komt daarbij echt aan op een goed kanaal kiezen. Met iPad's die je gebruikt (en mogelijk andere mobiele apparaten met 5 GHz aan boord) zou ik overwegen een WiFi Access Point erbij te nemen die 5 GHz ondersteunt.
Dat geeft een stuk hogere snelheid. Bovendien is het het een stuk rustiger op die 5 GHz WiFi band.
(Jammer dat Telfort niet een Experia Box V10 uitlevert als vervanging. Dat is hun beleid. Die heeft beide WiFi banden, en beter van kwaliteit bovendien dan van de V8, zie test < HIER > ).

Ter vergelijking toevallig gisteren de drukte aan 2,4 GHz netwerken hier om het huis vergeleken.
De test software (Vistumbler - PC) pikt maar liefst 94 netwerken op.

(Lijst aan MAC- adressen en eigen netwerk gedeeltelijk afgeschermd):
Bovenste is mijn eigen netwerk op 2,4 GHz (WiFi van een Synology router):

Wat verder naar beneden gescrolld:

Komt in die plaatjes verder niet echt tot uiting, maar gisteren met meer info als men naar rechts scrollt, viel mij op dat mensen toch erg slecht hun netwerken beveiligen. Ik trof maar liefst iets van 6 of 7 netwerken aan die onbeveiligd waren. In het bovenste plaatje zie je nog wel één rondje "zonder slotje" (regel 16), bij het onderste plaatje drie (regel 80, 94, 91).

De drukte aan 2,4 GHz netwerken grafisch uiteengezet, waarvan het telefoon appje slechts de sterkste signalen laat zien, een testje twee maanden geleden, zie < HIER >.
Met nog een aanbeveling / verwijzing voor een goed Access Point onderaan in die reactie.

Off topic
Die kpn fon uit regel 16, 80 en 84 zijn standaard open dat is de kpn hotspot de samenwerking met het spaanse Fon. De ziggo spots hebben doorgaans wel een slotje omdat je ziggo klant moet zijn. Ik zie hier ook regelmatig een fon die gewoon open is.
FON

De duplicate user inlogs zie ik pas wanneer ik eerst uitlog uit modem en dan weer inlog. Dan staan ze tussen de vorige inlog en de uitlog. Vanmorgen een adres in Czechia en Seychelles, allebei bedrijven.
Omdat vreemde inlogs tussen je eigen uitlogs en nieuw inlog in de lijst komen vraag ik mij af of het via een "lus" toch via je achterliggende apparaten daar vandaan komt? Alsof een 3e partij "over je rug" meekijkt (dus vanuit je PC of ander apparaat), met wat jezelf doet en via diezelfde weg "van binnenuit" daardoor die melding komt.

Czechia en Seychelles zijn typisch ook landen die verdacht zijn.
Dat het namen van bedrijven zijn, zegt niets. Gebruikers (hackers) die van internet gebruik maken, zijn hun internet accounts altijd terug te vinden bij een internet service provider. Je eigen IP adres thuis ingevuld bij zo'n test website zul je KPN/Telfort als bedrijf tegenkomen.
https://www.watismijnip.nl/
https://www.ultratools.com/tools/ipWhoisLookup

Je kunt eens testen door die Slingbox af te koppelen, en poort 5001 dicht te zetten, dan weer in te loggen, daarna weer uit te loggen of er dan nog steeds duplicaat logins voorkomen?

@Galdor68
M.b.t. open WiFi hot-spots Inderdaad, daar had ik niet aan gedacht.
Bedankt voor je opmerkzaamheid.

Nadat ik vanmorgen uitgelogd had geen nieuwe meldingen. De twee van vanmorgen waren ook de enige twee vandaag en gisteren, alleen eergisteren een paar.
Dat zijn feitelijk die paar teveel. Je zou eigenlijk helemaal geen andere inlog IP meldingen er tussen moeten hebben? (Bij mij ben ik er nog nooit eentje tegen gekomen).

Vandaag opnieuw wachtwoord aangepast en Google Chrome met ingebouwde vpn uitgezet.
Die VPN heb je eerder niet aangegeven. Wat is het effect daarvan?
Zo kun je vreemde inlog meldingen natuurlijk nooit tackelen als je achterliggend nog VPN-verbindingen via een server elders laat lopen en services van een Swingbox open laat staan?

Merkwaardige met port forwarding en vast ip adres toekennen is dat net als bij alle vorige modems de pagina's daarvoor in het menu alleen na een (her)start zichtbaar zijn. Dus om even een poort open en dicht te zetten moet ik tweemaal rebooten.
Om een apparaat een (ander) vast IP-adres te geven, uiteraard moet je erna rebooten, want een oude lease op een IP moet eerst ongedaan worden gemaakt, en vervolgens een nieuwe lease op een nieuw IP worden gegeven.

Alleen port forwarding aan/uit zou met "EDIT" (dat potloodje) en dan het vinkje van "enable" plaatsen, of juist weg, en dan met het "terugloop pijltje" bevestigen, zou je gewoon in het menu moeten blijven zitten.