beantwoord

Overstappen naar KPN, voordelen en nadelen?

  • 4 juli 2020
  • 48 reacties
  • 738 keer bekeken

Reputatie 1

Op dit moment kun je (NOG)overstappen van Telfort naar KPN…

Voordeel:

Super WiFi 

Nieuwe (kleine 4K ontvangers

Nieuw type experiabox

Wat je moet doen, is een nieuw abo afsluiten bij KPN

Je abo bij Telfort wordt wel voor je opgezegd..

Ik ben al meer dan 9 jaar bij Telfort via glasvezel.

Medio dit jaar gaan we over van Telfort naar KPN

U hoeft niets te doen..!? 
Alle bestaande app. blijft werken…

Geen (zoals bij NU)naar KPN een nieuw abo afsluiten, WEL nieuwe app..!

Lijkt mij ZEER onredelijk als je al zo lang een abo bij Telfort hebt…

Opm:

Je kunt dus beter een abo bij KPN afsluiten en Supper WiFi op Marktplaats zetten…

Ik zou zeggen, DOE IETS VOOR (lang)BESTAANDE KLANTEN !!

 

Admin: Eigen topic voor je reactie aangemaakt

icon

Beste antwoord door Alexandra - Telfort 8 juli 2020, 10:35

Hoi @Ffocus01, ik denk dat het goed is dat je je er eerst in verdiept, voordat je nu al een eventuele overstap naar KPN maakt. Het forum is een prima plek om meningen en informatie te krijgen en verzamelen, zoals we kunnen zien :slight_smile:

Of het een goed idee is om nu al over te stappen, of om de overgang van Telfort naar KPN in de loop van dit jaar af te wachten, is natuurlijk heel persoonlijk. Juist daarom denk ik dat het goed is om hier de informatie en meningen die je krijgt, de voor- en nadelen, goed tegen elkaar af te wegen. Ik hoop dat je daarmee uit de voeten kunt. 

Voor wat betreft het behoud van je huidige e-mailadressen bij Telfort, als je de overgang naar KPN afwacht, dan worden ze automatisch meegenomen naar KPN en raak je ze niet kwijt. Als je nu al overstapt naar KPN, zeg je hierdoor je huidige Telfort abonnement op, waardoor de e-mailadressen die daarbij horen ook komen te vervallen wanneer het abonnement gestopt is. Je zou daarom bijvoorbeeld voor de suggestie van @Doornekamp33  kunnen kiezen: eerst de overgang naar KPN afwachten, zodat je je e-mailadressen behoudt, en daarna het abonnement bij KPN vernieuwen naar een abonnement met 4K.

Ik hoop dat je eruit komt en de voor jou best passende oplossing vindt. Laat het gerust hier weten als je vragen hebt.

Bekijk reactie

48 reacties

Geen (zoals bij NU)naar KPN een nieuw abo afsluiten, WEL nieuwe app..!

Lijkt mij ZEER onredelijk als je al zo lang een abo bij Telfort hebt…

Die nieuwe app als daarmee de Mijn KPN app wordt bedoeld is vrij normaal je komt op een ander administratief systeem. Net zoals eerder toen Telfort mobiel naar Mijn KPN ging.

Als iemand geen eigen betere wifi accespunten heeft kan het interresant zijn om niet voor de korting te gaan maar de twee "super" wifi punten, de Experia 12 moet zich nog bewijzen. De Arris 5202 zijn voor de klanten die geen 4K pakket afnemen niet veel beter dan de 2952 

Voor de Telfort CombiVoordeel klanten (Internet plus TV en mobiel) is nu overstappen naar een KPN Hussel abonnement verre van voordelig omdat je behoorlijk wat voordelen kwijt raakt.

Reputatie 8

Maar je vind het hopelijk toch niet gek dat het enigszins verwarrend is met “overgaan naar KPN” en dan toch onderwater Telforter blijven.

Dat heeft te maken met de juridische aspecten die eraan ten grondslag liggen. Als jij geen abonnement opzegt, en KPN neemt Telfort over, moet dat onder de voorwaarden van de overeenkomst die jij eerder met Telfort bent aangegaan.

Als je zelf een nieuw contract aangaat, vervallen de voorwaarden van de oude overeenkomst.

Reputatie 8
Badge +18

Nadeel van nu overstappen naar KPN zijn:

De huidige Telfort mail adressen raak je kwijt

Het abo bij KPN is een stuk duurder dan de huidige Telfort thuis abonnementen

 

Dus bezint eer ge begint

Reputatie 1

Bedankt voor je zienswijze en adviezen. 
Mogelijk wordt binnenkort Telfort thuis opgeheven.

Mogelijk in de loop van dit jaar.

Als het aanbod van Telfort je niet aanstaat, kun je het abo van Telfort opzeggen.

Ik als “trouwe” klant van KPN ((mijn oude werkgever) blijff denk ik wel bij KPN

Vanaf her eerste moment dat internet werd aangeboden (met inkiezen in tel.net)

gebruik ik dit medium al. Later planet internet.

Bedankt voor je advies ;)

 

 

Maar dan krijg je geen bluetooth TV ontvangers, en geen KPN 12 box maar behoud je je eigen spullen, als dat nu belangrijker is is het niet zinvol om te verlengen, maar wachten tot het KPN proces volledig is afgerond en kijken of het dan lukt om het te krijgen of nu overstappen zodat je zeker weet dat je het nieuwe spul krijgt.

 

En super wifi klinkt leuk, je krijgt 2 van die dingen maar geen korting als je ze koos, dus een sigaar uit eigen doos.

 

Dus wat is belangrijker, de nieuwe apparatuur of de E-mail adressen, ik wist het wel als de kosten niet veel verschilden.

Badge

Ok, dan nog even de eega overtuigen dat we de opnames van de bubble-guppies opnieuw moeten maken voor een beter totaal product (met Nick JR erbij ook) voor lager bedrag. Haar moeder bellen doet ze dan maar met whatsapp op wifi ipv de vaste lijn.

Maar je vind het hopelijk toch niet gek dat het enigszins verwarrend is met “overgaan naar KPN” en dan toch onderwater Telforter blijven.

Ik weet dat het in de praktijk lastig is, maar ik had als KPN vorig jaar gewoon de stekker getrokken uit het hele Telfort label, al die historisch aangepaste contracten en kortingen die mensen hebben gewoon meenemen en geen duidelijkheid geven hoe het IP technisch gaat worden (want ze weten donders goed of ze in oktober ook de modeminstellingen a la KPN gaan doen of niet)  gaat de komende jaren alleen maar de support en adminstratieve krachten een boel werk opleveren. Dat ze dat ook een zeker percentage klanten had gekost snap ik ook.

 

Bedraad aansluiten lost dat probleem ook op, dan is de snelheid prima.

Grootste nadeel van de super wifi, je hebt niks in eigen hand, alles word bepaald door de firmware die dicht getimmert is ten behoeve van simpel aan kunnen sluiten voor iedereen, ook degene die er geen kaas van hebben gegeten.

Dat is deels juist het voordeel aansluiten en klaar, juist het niet bedraad hoeven aan te sluiten is het grote voordeel van een Wifi Mesh systeem. Meer dan het kanaal veranderen indien noodzakelijk of de naam en wachtwoord van het netwerk is niet nodig.

Ik gebruik de Experia Wifi één keer ingesteld verder nooit meer aangezeten hoe meer instel opties hoe onoverzichtelijker het product. Een wifi toegangspunt of het een enkele is of een mesh systeem hoeft niet te veel toeters en bellen te hebben in mijn beleving.

Het grootste voordeel of bijna het enige voordeel dan de KPN toegangspunten is het afgestemd zijn op hun bruikleen modem/routers.

Reputatie 1

Duidelijk verhaal / uitleg.

Het zou ook opgelost zijn, als er gewoon (e.v. na afloop van het contract) een nieuw “KPN- contract” wordt aangeboden. Hiermee ga je dan automatisch accoord..

Reputatie 8

Zoals aangehaald, bij een nieuw contract vervallen de voorwaarden van de oude overeenkomst.
Het is of het een, of het ander.

“Automatisch” met een nieuwe overeenkomst akkoord gaan is juridisch ook helemaal niet juist.
Het gaat dan feitelijk om een “eenzijdig opgelegde nieuwe overeenkomst” met een nieuwe partij.
Zo werkt dat met overnames helemaal niet.

In het verleden zijn er nu juist voorbeelden waarbij men dat “probeerde”.
Maar er dan evengoed mensen zijn die daar absoluut niet mee akkoord gingen.
Het is dan niet zo van:
“Jammer, het is nu eenmaal automatisch zo gelopen. U komt er nu niet meer onderuit”.

Reputatie 1

Oke..

Bedankt nog voor je reactie(s) !

Reputatie 1

Toch nog even een “opmerking”..

Als je een nieuw contract wordt aangeboden, (in dit geval van KPN)

kun je hier mee accoord gaan.. EVENTUEEL EEN OPZEGTERMIJN VAN MEESTAL 2 WEKEN.

of binnen deze termijn NIET accoord gaan met dit nieuwe contract.. 

Het oude contract kan dan OP JOU VERZOEK worden opgezegd door Telfort..

(Ik ga er uiteraard van uit, dat het bestaande contract mag / kan worden beeindigd)

 

 

Reputatie 8

Als je een nieuw contract wordt aangeboden, (in dit geval van KPN)

kun je hier mee accoord gaan.. EVENTUEEL EEN OPZEGTERMIJN VAN MEESTAL 2 WEKEN.

Nee, zo werkt dat niet. Eerder heb je het over “automatsich” overgaan naar een nieuw contract.
Je zult maar net op vakantie zijn of wat dies meer zij. En je komt pas na die twee weken terug.

Juridisch kun je gewoon niet automatsich nieuwe overeenkomsten aangaan, waar je zelf geen deel van hebt uitgemaakt in het aangaan van die nieuwe overeenkomst.

Kun je iemand zijn doodvonnis wel tekenen.
“Ja jammer, U heeft niet binnen twee weken gereageerd.”

Reputatie 1

Dat klopt helemaal..

Bij alle nieuwe contracten wordt dit uiteraard “in overleg” met de “klant” aangeboden…

Het zelfde principe wordt bij andere organisaties (zoals “enegie”) ook zo uitgevoerd..

Dus nooit automatisch… Altijd in overleg met de klant uiteraard..

 

Reputatie 1

De eerste 3 mnd. korting op je abo.

super WiFi

Nieuw type ontvangers 

Experiabox 12

Bij KPN krijg je nieuwe mailadressen…

Beslist geen nadeel... 

Minimaal 1 jaar blijven bij KPN

Wel veel VOORDELEN lijkt mij….!?

Reputatie 1

Abo bij KPN is in mijn geval ongeveer €0,85,- duurder /mnd dan nu bij Telfort..

Niet een stuk duurder dus..

Alles in een 50/50 glasvezel tv 2x vaste tel 2x en gratis vaste nummers…

Telfort en KPN dus praktisch even duur...

Ik zou € 8,37 per maand (bruto, dus zonder actiekortingen) duurder uit zijn.

Volgens de KPN-site lopen de huidige aanbiedingen nog uiterlijk 1dag 17 uur 41 minuten en x seconden, dan komt er weer een nieuwe aanbieding.

Reputatie 8

Nadeel van nu overstappen naar KPN zijn:

De huidige Telfort mail adressen raak je kwijt.

Zou eigenlijk niet meer mogen = wettelijk geregeld.

Vorig jaar waren er reeds voorstellen om bij overgang naar een andere provider, de e-mail nog een bepaalde tijd te mogen gebruiken.

https://tweakers.net/nieuws/148802/nederlandse-isps-moeten-e-mails-na-overstap-tot-een-jaar-blijven-doorsturen.html

De daadwerkelijk wettelijk geregelde termijn wat nu officieel van kracht zou zijn geworden.
“Zomer 2020”

https://tweakers.net/nieuws/162644/consumenten-houden-vanaf-zomer-zes-maanden-toegang-tot-e-mailadres-bij-overstap.html

Reputatie 1

Bedankt voor je reactie !

Je mailadres kwijt raken is vervelend dat klopt..

Maar…

Je kunt uiteraard wel google mailadressen e.d. aanmaken en dan is het probleem van mailadressen die vervallen niet meer van toepassing…

Ik ben al vanaf het begin bij Telfort..

Mailaderessen van Tiscali en Lijbrandt werken nog steeds..

Eerst Tiscali en later Lijbrandt zijn overgegaan naar Telfort… Mailadressen blijven WEL bestaan…

Tegenwerking van Telfort / KPN om bij omschakeling (eigen verzoek) de bestaande mailadressen direct op te heffen..!?

Hallo @Ffocus01 

Tegenwerking van Telfort / KPN om bij omschakeling (eigen verzoek) de bestaande mailadressen direct op te heffen..!?

Het is al sinds jaar en dag gebruik dat bij verandering van provider de e-mailaccounts zo goed als meteen verwijderd worden.

Het is/wordt nu alleen bij wet geregeld dat e-mailaccounts van de ‘oude’ provider nog een minimum tijd, ik meen 3 maanden, moeten blijven bestaan voor een soepele overgang naar de nieuwe provider.

Als je straks ‘automatisch’ overgaat naar KPN krijg je een nieuwe hoofd-emailaccount van KPN en worden de bestaande TFT-accounts er als ‘alias’ onder gehangen, zo is de bedoeling heb ik begrepen.

 

Reputatie 1

Bedankt voor je reactie.!
op dit moment blijven alle mail-acc ‘s bestaan. Wat overgegaan is naar Telfort blijft bestaan en is nog steeds te gebruiken.!

Als binnekort Telfort “ingelijfd” wordt door KPN blijven de mail-acc.’s dus ook normaal werken..

Je krijgt uiteraard (bij  KPN) reen nieuw emailaccount, maar de “oude” blijven bestaan..!

Op dit moment kan ik nl. als ik inlog bij Telfort  mijn emaiacc. / mailadressen nog steeds aanpassen van Lijbrandt.. 

 

Reputatie 1

“OUDE” emalacc.’s werken nog steeds al ruim 9 jaar…

Niet overgegaan op eigen verzoek, maar opgeheven / ingelijfd door KPN...

Reputatie 8

Op dit moment kan ik nl. als ik inlog bij Telfort  mijn emaiacc. / mailadressen nog steeds aanpassen van Lijbrandt..

Dat komt alleen maar omdat Lijbrandt eerder een keer is overgenomen door Telfort.

Maar echt, het is geen standaard regel dat e-mail adressen altijd blijven bestaan.
Als dat namelijk wel zo was, hoefde die hele discussie waar ik eerder naar verwees namelijk niet plaats te hebben, en was aanvullende regelgeving bij de wet niet nodig geweest.

Eerdere mail-adressen van mij: “IAE”, Chello, UPC en bijv. Tele-2 zijn toch echt opgeheven, op het moment dat ik daar geen internet account meer had.

http://nl.wikisage.org/wiki/Lijst_van_Nederlandse_internetproviders

Maar heb daarnaast al een kleine 20-tal jaren e-mail ondergebracht onder een eigen domein bij een onafhankelijke hostingprovider.

Reputatie 1

Als bepaade mailadressen vervallen krijg je daar lijkt mij wel bericht van…

Ik mijn geval is er nog nooit een maladres vervallen…

Ik heb 40 jaar bij KPN gewerkt en verkoop geen “smoesjes"

Ik laat mij ook niet “met een kluitje in het riet sturen”..

Ik heb al internet van KPN vanaf het begin (inkiezen via tel.lijn)

Alles blijft normaal werken.. (emaiaccounds)

 

Reputatie 8

Meer een kwestie van geluk als wijsheid.

Reageer