beantwoord

Overstappen naar KPN bij aanleg glasvezel

  • 9 november 2019
  • 47 reacties
  • 706 keer bekeken

Reputatie 1
Badge +1

Beste allen en@Telfort,

Het volgende, kpn is glasvezel aan het aanleggen in bergen op zoom. Over anderhalve week sluiten ze thuis, de aansluiting in de meterkast aan. 

Nu hoor ik best veel verhalen bij ons in de buurt qua prijzen als men de overstap maakt naar glasvezel van KPN.
Maar ik wil graag het juiste bedrag weten, voor hetzelfde abonnement wat wij nu hebben.

Dit is wat wij op het moment afnemen van Telfort;

Abonnement
Alles-in-1 Standaard
Bellen
Uitgebreid TV pakket (gratis)

Plus pakket
Telfort CombiVoordeel: Gratis Pluspakket Opnemen pakket
Korting Opnemen pakket 2e interactieve TV-ontvanger
Verbruik
Telefoonnummer (0164) Servicenummers btw 21%
Totaal Telfort incl. btw 52,50
t/m 06 dec 47,50 t/m 06 dec 0,00 t/m 06 dec 0,00 t/m 06 dec 9,99 t/m 06 dec -9,99 t/m 06 dec 4,99 t/m 06 dec -4,99 t/m 06 dec 5,00
t/m 06 nov 0,00


De prijzen hierboven zijn een beetje onduidelijk, maar we hebben veel kortingen omdat wij ook een mobiel abonnement hebben van Telfort.

Nu willen wij wel de overstap maken naar glasvezel, maar wat zal dit ons kosten per maand? Dit voor hetzelfde pakket, alleen zal de snelheid van het internet stukken sneller zijn.

Als het net een paar euro’s meer is, is de keuze snel gemaakt. Maar als we 20 euro meer moeten betalen per maand, dan zijn we tevreden met hetgeen wat wij al hebben.

 

Heeft er iemand enig idee? @webcare?

Alvast dank voor de moeite

Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

 

icon

Beste antwoord door Natasja - Telfort 9 november 2019, 12:40

Dag @angela. Van harte welkom hier. Ik lees dat je momenteel een koperabonnement hebt bij ons, maar er momenteel glasvezel wordt gelegd in jouw postcodegebied. Volkomen logisch dat je dan een overstap overweegt. :slight_smile:  Ik zie op KPN NetwerkNL bij ‘Mijn status’ inderdaad dat je woning bijna is/wordt aangesloten op glasvezel. Je kunt op die pagina de status in de gaten houden. Op dit moment is er volgens onze administratie nog geen glasvezel beschikbaar.

Als je nu wilt overstappen naar KPN Thuis, dan verloopt dat proces zoals gebruikelijk. Het huidige aanbod van KPN is van toepassing en Telfort CombiVoordeel komt te vervallen. Wel is het zo dat je géén activatiekosten betaalt als je overstapt naar KPN Thuis en daarnaast kom je in aanmerking voor Telfort Compleet. Als je Telfort Mobiel en KPN Thuis combineert, dan kun je kiezen tussen gratis Pluspakket of gratis FOX Sports pakket. Het Pluspakket zou dan dus alsnog gratis blijven. 

Bekijk reactie

47 reacties

Reputatie 1
Badge +1

Ja klopt @Natasja - Telfort en hier ben ik ook heel blij mee. 
Dit is het fijne van het Telfort forum men helpt elkaar. 
 

Inmiddels ben ik zeer te spreken over de snellere internet verbinding, alleen hebben we nog geen mogelijkheid gehad om de daadwerkelijke snelheid te meten middels een laptop. 
 

We hebben via marktplaats een WiFi versterker(zwarte) aangeschaft. De zwarte vervangt de witte versterker op de 1ste verdieping(bekabeld aangesloten)

De witte versterker is verplaatst naar de zolder voor onze zoon. (Via wps aangesloten)

Jammer dat de zwarte maar 1 utp poort aansluiting heeft enkel voor itv, de witte heeft 4 poorten.


Dat de WiFi werd uitgeschakeld op de experia v10 waren we van op de hoogte. Dit kwam door de zwarte versterker, deze zet de WiFi uit.  Bij de witte gebeurde dit niet. Inmiddels is deze weer aangezet dmv een aantal handelingen, gevonden op het forum. 

Nu hebben we echt in alle hoeken WiFi 

Voorlopig zitten we wel goed qua WiFi bereik en snelheid. 
Maar toch blijven we nieuwsgierig naar het gebruiken van een glasvezel aansluiting/abonnement. 
 

Maar allen bedankt weer voor het meedenken en helpen. 
 

gr. 

Reputatie 8
Badge +7

Hallo @angela , met die nieuwe provider ben je maar € 1,50 ongeveer goedkoper uit dan met Telfort incl. 100Mbit/s, dan wist ik het wel, ik bleef mooi bij Telfort, dan weet je wat je hebt.

Als je naar die nieuwe provider gaat heb je alléén met hun te maken en niets (meer) met KPN.

 

Reputatie 1
Badge +1

Zullen we zeker proberen. 
Allen nog vriendelijk bedankt voor het meedenken namens ons allen. 
 

Er mag een slotje op dit topic, mochten er nog vragen zijn in de toekomst. Maak ik een nieuw topic aan. 
 

Vriendelijk bedankt allen 

gr. 

Reputatie 1
Badge +1

Ik heb de Expedia v10. Ik zal het vanavond even checken bekabeld. 
 

Ik zal zeker nog even wachten totdat de glasvezel compleet is aangesloten en kijken wat Telfort voor ons kan betekenen tegen die tijd. 
 

nog bedankt allen

Reputatie 7
Badge +9

Daar ben ik het volledig mee eens, @angela:smile:  Goed om te lezen dat je nu tevreden bent met de snelheid van je verbinding. Uiteindelijk is dat het belangrijkste. Ik zie dat @Babylonia, @JanD en @Galdor68 je nog wat aanvullende adviezen hebben gegeven omtrent het gebruik van een switch en de Experia WiFi. Kun je daar verder mee uit de voeten? Als je nog wel vragen hebt, stel die dan gerust.

Reputatie 1
Badge +1

@Babylonia ik heb de site doorgenomen en mijn wensen ingevuld. 
 


ik kom uit op een laag bedrag per maand voor 100mbit, televisie 2x en telefonie. 
Maar betekent dit dan dat je overstapt van telfort naar kpn? Heb ik dan alles zoals nu wat ik van Telfort afneem, maar dan van Kpn?

Heb jij zelf ook ervaring met deze website,  is het betrouwbaar?

Alvast bedankt

Budget is je provider, ze zijn een soort tussenpersoon, de verbinding en het TV aanbod komt van KPN. 

Veranderd er bij KPN iets in het televisie aanbod kan en mag je niet zo heel makkelijk kosteloos overstappen dat is hun grootste nadeel.

Voor ervaringen lees hier eens.

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1953746

Reputatie 8

Heb jij zelf ook ervaring met deze website,  is het betrouwbaar?

Ik heb er geen ervaring mee, maar de site via de Nederlandse Energie Maatschappij is bekend genoeg en enkele jaren actief. Het betreft netwerk en spullen van KPN, maar op detail kan het een en ander wel afwijken met KPN. Zoals het zender aanbod.

Veranderd er bij KPN iets in het televisie aanbod kan en mag je niet zo heel makkelijk kosteloos overstappen dat is hun grootste nadeel.

Hoezo overstappen? Bedoel je naar KPN zelf?
Dat is niet anders als volgens de voorwaarden dat je vanuit welke provider dan ook overstapt. Je zit in ieder geval vast aan een jaarcontract. Zelfde geldt/gold dat voor Telfort, wat onderdeel is van KPN.

Verder is het basis zenderpakket via NLE aanzienlijk groter dan het basispakket bij KPN.

“ Standaard heeft iedere Alles-in-1-klant Tv Basis waarmee klanten toegang hebben tot meer dan 100 tv-zenders, ”

Bij een contract met NLE heb je met hen een overeenkomst, niet met KPN.
KPN zal met NLE een leveringsverplichting hebben, als ze zelf mogelijk een ander aanbod hebben.
Dat kunnen ze wettelijk gezien niet zomaar veranderen.

Reputatie 8
Badge +17

@JanD die berekening had ik ook al gemaakt, is geen concurende provider voor KPN 

@Babylonia met overstappen bedoel ik dat zoals afgelopen jaar door het mogelijk verdwijnen van een aantal tv kanalen we kosteloos voortijds konden overstappen of opzeggen  bij Budget kan dat niet door hun constructie. Je bent voor tv een KPN klant ik zal daarom iedereen Budget afraden.

 

@JanD je blijft altijd met KPN verbonden dat is het nadeel van wba providers elke wijziging die KPN doorvoert in het tv aanbod ondervinden klanten van dit soort providers de gevolgen.

 

Door de prijzen van wba is er geen concurrentie mogelijk 

Reputatie 7
Badge +9

Helemaal goed, @angela. Graag gedaan. Je weet ons te vinden als je nog ergens hulp bij nodig hebt! :smile:

Reputatie 7
Badge +9

Hallo @angela. Ik zie dat er flink met je meegedacht is door @JanD, @Babylonia en @Galdor68. Leuk om te zien! Ik lees dat je hebt besloten om extra snelheid 100/10Mb/s aan je abonnement toe te voegen. Omdat je een verbinding hebt via de koperlijn, geldt inderdaad dat we leveren tót 100 Mb/s, afhankelijk van de snelheid die haalbaar is op jouw adres. Als ik dit controleer, zie ik dat er 108 Mb/s haalbaar is. Ik ben dan ook benieuwd wat voor resultaten je uit de speedtest krijgt met de tips die @JanD geeft. Via WiFi treedt er door de invloed van omgevingsfactoren namelijk altijd snelheidsverlies op, dus 90 Mb/s via WiFi is heel netjes.

Reputatie 8

Er kunnen mogelijk wel een aantal TV kanalen verdwijnen bij "KPN”, dat geldt evengoed voor Telfort. Dus daarin zit geen verschil. Alleen heeft zoals aangehaald NLE/Budget een veel ruimer zender aanbod als basis-pakket, dan KPN.

Verder geldt juridisch gezien dezelfde constructie, dat als een klant het niet eens is met een door een provider afgedwongen wijziging in het contract (verdwijnen van TV-zenders), je om die reden een overeenkomst kunt opzeggen. Dat is bij NLE/Budget niet anders als bij Telfort of welke andere provider.

Reputatie 1
Badge +1

Is er dan zo een groot verschil tussen de witte en de zwarte versterker, dat ze omgewisseld moeten worden?

Bekabeld aansluiten betekend een ethernetkabel naar de zolder doorvoeren. Wij zien echter geen doorvoer manieren om de kabel naar boven te brengen. 
 

Ik snap dat bekabeld altijd veel beter is. Maar dit moeten we dan even nader bekijken, hoe we dat gaan doen. 
 

bedankt nogmaals

Reputatie 1
Badge +1

In principe naderhand wel ja, ik heb er €20,- voor betaald. 

Maar we kunnen altijd nog een ander aanschaffen. Op de 1ste verdieping hebben we gewoon een ethernet kabel vanuit de experia naar de 1ste verdieping. Maar op zolder moet het draadloos aangesloten worden. 

Is het niet praktischer om de zwarte op zolder te zetten en de witte op de eerste verdieping te houden? Ik lees nu dat er geen kabel van de eerste verdieping naar de zolder loopt dat verklaart deze oplossing. Dan is het mogelijk toch voordeliger om toch een ethernet kabel naar zolder te brengen.

Dat is bij NLE/Budget juist wel anders dan bij andere providers. 

NLE Budget heeft het zelfde basis zenderpakket als KPN wel meer dan Telfort.

Reputatie 8

Dat is bij NLE/Budget juist wel anders dan bij andere providers.

Als je het hebt over een overeenkomst (intrekken TV-kanalen) en stop zetten contract is dat bij de wet geregeld. Geldt voor elke overeenkomst. Energie, abonnementen op bladen etc. Bij eenzijdige wijziging in het geleverde anders dan in de overeenkomst opgenomen, kan een klant er vanaf stappen. Ondanks een jaar abonnement nog niet is verlopen.

Ik heb het al eerder gedeeld lees toch nog eens dit wel bijna 2 jaar oude topic door.

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/klant-bij-nle-voor-internet-telefonie-en-klant-bij-kpn-voor-tv-434336

 

En let op de formulering hier.

https://www.budgetthuis.nl/alles-in-1/tv

TV Van KPN via Budget. Het lijkt nog niet veel anders te zijn dan in dat topic.

Als we toch vergelijken vergeet Tmobile niet is er onbeperkt mobiel internet gewenst dan zijn zij op dit moment het meest voordelig.

https://www.t-mobile.nl/mobiel-thuis

 

Op Termijn zal bij Telfort blijven of naar Budget gaat voordeliger zijn hier het overzicht van KPN Hussel op basis van de genoemde wensen, toch uit eindelijk 10 euro duurder.

 

Reputatie 8

Ik heb het al eerder gedeeld lees toch nog eens dit wel bijna 2 jaar oude topic door.

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/klant-bij-nle-voor-internet-telefonie-en-klant-bij-kpn-voor-tv-434336

Allemaal een hoop blabla.
Als je een overeenkomst hebt bij NLE, doet helemaal niets ter zake of zij “wederverkoper zijn” van KPN. Of het alleen om dat TV-stuk gaat als onderdeel van het totale pakket, doet ook niet ter zake. Providers leggen het graag in hun eigen voordeel uit naar de klant.
Maar enige juridische onderbouwing is er meestal niet. Kennelijk durft niemand het op de spits te drijven, als een klant het er niet mee eens is en gewoon opzegt?

Budget NLE bestaat niet meer. Blabla of niet ik zal zeker niet voor hun kiezen en het zelfs afraden.

Voor de starter van dit topic zou ik toch zeggen blijf nog even bij Telfort via DSL en verhoog eerst zo de snelheid naar 100 mb daarna kan je altijd nog over. Laat wel de glasvezel aansluiting naar binnen brengen dat wel, is er afname plicht gekoppeld aan het naar binnen brengen dan alles goed afwegen, en goed na vragen of Telfort hun dienst dan via glasvezel kan gaan leveren. Met de opgang in KPN is dat nog maar afwachten.

Reputatie 8

Probeer dan eerst wat de draadloze mogelijkheden zijn.

Reputatie 8
Badge +17

Neem onderstaande link eens door , persoonlijk vindt ik het vies tegenvallen 

 

https://shop.kpn.com/internet-tv/internet-tv/?ds_rl=1028901&ds_rl=1170387&campaignid=ps%3As%3Dgo%3At%3DResidentialAdwords%3Ac%3D1. kpn %7C sbrd %7C 0. Alles-in-1 %283P%29%3Ad%3DAlles-in-1 %28exact%29%3Aco%3Dkpn alles in 1%3Af1%3Dkpn alles in 1%3Af2%3De&gclid=CjwKCAiAwZTuBRAYEiwAcr67OSbIJ00gFJmJfP3UeEg-0IuF5vK2LBw6JJoY_0YI-tEgMQgWoDygRRoCJS4QAvD_BwE&gclsrc=aw.ds

Reputatie 1
Badge +1

Als ik exact mijn abonnement invoer kom ik uit op €68,99 per maand. Dit voor 100mbit downloadsnelheid. 
 

Wil ik 200mbit downloadsnelheid dan kost het €71,49 per maand. Bij beiden moet er éénmalig €25,- aansluitkosten betaald worden. Dit vindt ik absurd als klant zijnde. Het is stukken duurder naar mijn mening. 
 

Hopelijk komt men toch met een beter/aantrekkelijker aanbod komen, zodat wij toch nog de overstap kunnen maken. 
 

Alvast bedankt voor het meedenken
 

By the way onderstaand is ons huidig abonnement


gr. 

Reputatie 1
Badge +1

Ik heb zelf ook een beter gevoel bij het blijven bij Telfort. 
Vandaar dat ik nu toch maar de 100mbit voor €5,- meer heb toegevoegd aan mijn abonnement. 

 

Alleen krijg ik jammer genoeg niet de volledige 100mbits. Waar zou dit aan kunnen liggen?

By the way de glasvezel aansluiting van binnen in de meterkast is nu volledig gratis en geen verplichting tot overstap naar kpn. Dus hier ben ik akkoord meegegaan.
Als ik dit naderhand zou willen dan zou het wel geld kosten  

 

Reageer