Ongevraagde firmware update..?

  • 22 juli 2012
  • 19 reacties
  • 5100 keer bekeken

Reputatie 8
Badge +10
Vanavond om 22.30 voor de derde keer in enkele maanden tijd viel de internetverbinding weg, begeleid door onderstaande melding:

http://i273.photobucket.com/albums/jj206/Enterprise101/Firmwareupgradeinprogress2012-07-2222-45-42.png

Volgens webcare kan dit niet 's op een willekeurige tijd gebeuren maar wordt firmware, indien nodig, 's nachts rond 04.00 uur gepushed.
Na de laatste keer dat dit gebeurde werd gezegd dat dit een 'hikje' in de modem cq. verbinding kan zijn.
Het vreemde is echter dat de modem niet meer uit zichzelf terugkomt met een geslaagde verbinding maar blijft hangen met knipperende lampjes als ware het Kerstavond...
Dus na 10 minuten de modem maar uit- en weer ingeschakeld en na een minuut of 4/5 waarbij de opstartcyclus meerdere keren wordt herhaald door de modem (alle lampjes uit en weer opnieuw initialiseren) wordt er uiteindelijk weer een verbinding tot stand gebracht.

Wellicht ten overvloede, er wordt géén (nieuwe) firmware op de modem gezet, ik heb sinds een week (op verzoek) de versie V3.10(TUE.4)-20120702.
Dit is de laatste versie, aangevuld met een bugfix voor problemen met IPv6.

Webcare, wat is dit..?

19 reacties

Badge +2
De laatste poging van ons was op 16 juli naar V3.10(TUE.4)-20120702 en die is gelukt. Er vond gisteren dus geen update plaats, maar er is iets anders wat dat scherm triggerd. Ik laat het onderzoeken en kom er op terug.

Hugo
Reputatie 8
Badge +10
Klopt Hugo, en die fw draait stabiel.
We wachten het af...
Reputatie 8
Badge +10
Sinds het melden van bovenstaande is de modem inmiddels twee keer 'spontaan' opgestart, waarvan één keer een volledige reboot en één keer een DSL-line reset.
De redenen zijn me onbekend, het enige dat ik uit de diagnostics kan halen is dat de downloadsnelheid steeds verder naar beneden gaat, van voorheen gemiddeld 32000 kbits naar nu 27108 kbits.
De upload blijft ongeveer gelijk rond de 2600 kbits.
De upload is trouwens over het afgelopen half jaar ook langzaam aan ingezakt van gemiddeld 3150 kbits naar nu dus 2665.

In de diagnostics zie ik daarnaast ook dat de wijkcentrale steeds verder van mijn huis af wordt geschoven...
De afstand wordt steeds groter, dat was met ADSL 1270 mtr en nu met VDSL 1464 mtr.
En aangezien mijn huis nog op dezelfde plek staat... 😕

Begint de modem kuren te vertonen..?

Hieronder de huidige gegevens:

Current Firmware Version: V3.10(TUE.4)-20120702

noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 6 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 14 db
attenuation downstream: 23 db
loop length is 1464m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 2656 kbps
interleaving delay upstream: 8.75 ms
impulse noise protection upstream: 2.0 symbols
current rate downstream: 27108 kbps
interleaving delay downstream: 18.25 ms
impulse noise protection downstream: 4.0 symbols
attainable rate upstream: 2872 kbps
attainable rate downstream: 29049 kbps
linetype: VDSL2
Profile: 8b
operational uptime:  1:15
CodeViolations near end: 44
FEC near end: 2941139773
CodeViolations far end: 1
FEC far end: 1069
Badge +2
ook hier worden de meters steeds meer van 1400 mtr naar 1605 mtrt.

ook de snelheid gaat steeds meer naar beneden  van rond de 30mb nu 22 mb

heeft het aantal meters nu invloed op de snelheid?
Reputatie 8
Badge +10
Hedenochtend rond 06.40 uur weer een spontane DSL-linesync.
Wordt er momenteel aan de lijn 'gesleuteld' door Telfort of kan dit een andere oorzaak hebben, zoals de gepatchte firmware (V3.10(TUE.4)-20120702)..?
Voorheen gebeurde dit gemiddeld ééns per maand, iets waarvan de reden mij ook nooit duidelijk is geweest...
Hugo kan je aub naar mijn vraag kijken ... Gaat over snelheid enz .. topic naam is snelheid?

Tnx

Ps. Sorry voor het hijacken
Badge +2
Hele vreemde hijack! Niet meer doen aub.

@Enterprise; ben lijn nu aan het bekijken.
Edit: Done. Wij waren het weer niet! 🙂 Het modem is na de upgrade van TUE.4 naar TUE.4 0702 niet gereset. Omdat u vreemde hikjes ervaart zou ik dat zeker even doen!

Hugo
Reputatie 8
Badge +10


@Enterprise; ben lijn nu aan het bekijken.




Thank you..!
Reputatie 8
Badge +10

Het modem is na de upgrade van TUE.4 naar TUE.4 0702 niet gereset. Omdat u vreemde hikjes ervaart zou ik dat zeker even doen!


Oke, ga ik nu doen...
Reputatie 8
Badge +10
Modem is gereset...

Huidige status:

Current Firmware Version: V3.10(TUE.4)-20120702

noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 6 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 15 db
attenuation downstream: 23 db
loop length is 1459m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 2576 kbps
interleaving delay upstream: 8.75 ms
impulse noise protection upstream: 2.0 symbols
current rate downstream: 28940 kbps
interleaving delay downstream: 17.25 ms
impulse noise protection downstream: 4.0 symbols
attainable rate upstream: 2816 kbps
attainable rate downstream: 31361 kbps
linetype: VDSL2
Profile: 8b
operational uptime: 3 min
CodeViolations near end: 1
FEC near end: 84
CodeViolations far end: 17
FEC far end: 1230878
-
Nu afwachten of dit geholpen heeft.
Reputatie 8
Badge +10
En 12 dagen later weer een DSL line resync...
De down- en uploadsnelheid (ook de attainables) zijn weer lager geworden.
Is er voor DLM een reden om dit te doen..?
Wellicht ten overvloede, maar de verbinding heeft sinds de VDSL-pilot stabiele snelheden gehad van ruim 30/3.

De stats:

DSL Type:     VDSL2
Datapump version:     5.4.8.0.0.6
DSL Up Time:     7 hour:58 min
System Up Time:     12 days, 23 hour:20 min

Current Firmware Version: V3.10(TUE.4)-20120702
-
noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 6 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 15 db
attenuation downstream: 23 db
loop length is 1459m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 2532 kbps
interleaving delay upstream: 9.00 ms
impulse noise protection upstream: 2.0 symbols
current rate downstream: 25100 kbps
interleaving delay downstream: 18.25 ms
impulse noise protection downstream: 4.0 symbols
attainable rate upstream: 2696 kbps
attainable rate downstream: 26917 kbps
linetype: VDSL2
Profile: 8b
operational uptime:  7:54
CodeViolations near end: 6
FEC near end: 473343029
CodeViolations far end: 1
FEC far end: 159
Reputatie 4
Badge +3
@Enterprise,

Ik ga een storingsmelding voor u aanmaken. Voor de zekerheid wil ik de gehele lijn laten doorlopen.

Zodra er meer informatie over is, laat ik u dit weten.

Henk
Reputatie 8
Badge +10
Oke Henk, bedankt... 😃
Reputatie 8
Badge +10
Update: deze bekende heeft zich hedenochtend ook weer gemeld, hoor ik juist van mijn vrouw...

http://i273.photobucket.com/albums/jj206/Enterprise101/Firmwareupgradeinprogress2012-07-2222-45-42.png
Reputatie 8
Badge +10
En nog maar eens...

Nu heeft het pak 'm beet 9 dagen geduurd, de modem stond vanmorgen weer muurvast, met bovenstaande mededeling (Firmware Upgrade In Progress) in de browser.
De modem ging niet meer voor- af achteruit dus maar weer gereboot.

In onderstaande log is ook te zien dat de down- en (vooral de) uploadsnelheid (ook de attainables) weer verder zijn gedaald t.o.v. de vorige spontane vastloper.
Ik wacht de uitkomst van de storingsmelding nog even af.

DSL Up Time:     4 hour:00 min
System Up Time:     4 hour:01 min
Current Date/Time:     Sat Aug 25 12:11:34 CEST 2012

noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 5 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 15 db
attenuation downstream: 23 db
loop length is 1464m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 2300 kbps
interleaving delay upstream: 4.00 ms
impulse noise protection upstream: 1.0 symbols
current rate downstream: 26772 kbps
interleaving delay downstream: 8.50 ms
impulse noise protection downstream: 1.0 symbols
attainable rate upstream: 2464 kbps
attainable rate downstream: 26786 kbps
linetype: VDSL2
Profile: 8b
operational uptime:  3:58
CodeViolations near end: 11
FEC near end: 4977
CodeViolations far end: 20
FEC far end: 1240575
Reputatie 8
Badge +10
ff bumpen...
Heeft de storingsmelding al een uitslag opgeleverd..?
Badge +2
Yes 🙂 We hebben nog een aanpassing gedaan in de firmware die deze melding moet voorkomen. Ik stuur even een PB hoe we deze firmware kunnen installeren.

Hugo
Reputatie 8
Badge +10
Aangepaste firmware is zojuist geupload.
Nu afwachten of het spul stabiel blijft... 😉
Reputatie 1
Badge
Sinds het melden van bovenstaande is de modem inmiddels twee keer 'spontaan' opgestart, waarvan één keer een volledige reboot en één keer een DSL-line reset.
De redenen zijn me onbekend, het enige dat ik uit de diagnostics kan halen is dat de downloadsnelheid steeds verder naar beneden gaat, van voorheen gemiddeld 32000 kbits naar nu 27108 kbits.
De upload blijft ongeveer gelijk rond de 2600 kbits.
De upload is trouwens over het afgelopen half jaar ook langzaam aan ingezakt van gemiddeld 3150 kbits naar nu dus 2665.

In de diagnostics zie ik daarnaast ook dat de wijkcentrale steeds verder van mijn huis af wordt geschoven...
De afstand wordt steeds groter, dat was met ADSL 1270 mtr en nu met VDSL 1464 mtr.
En aangezien mijn huis nog op dezelfde plek staat... 😕


Hmmmm naar aanleiding van dit topic https://forum.telfort.nl/internet-netwerk-and-verbinding-267/firmware-upgrade-progress-28393/ ben ik hier terecht gekomen, ook bij mij heeft de DSL rare waardes, opzich is mijn lijnspeed nog normaal, echter de attainable up/down zijn lager dan ik gewend ben. Nu op down 48034 kbps en up 9440 kbps waar ik eerder waardes van down 55000-60000 kbps en up 10000 kbps gewend ben. Ook de lijnlengte is omhoog van de normale waarde rond de 300 meter naar 578, wat denk ik het dubbele is.

Hieronder mijn huidge waardes, nadat ik 6 dagen geleden mijn modem gereset heb nav de problemen met de firmware upgrade die er niet was

code:
Current Firmware Version: V3.10(TUE.4)-20120702
DSL version information: 5.4.8.0.0.6
DSL near end inventory information:
nReturn=0 nDirection=0 G994VendorID=IFTNT SystemVendorID=LANTIQ VersionNumber=5.4.8.0.0.6 SerialNumber=ZyXEL 2812HNU-F1CC5D4E1A7250 SelfTestResult=0 XTSECapabilities=(00,00,00,00,00,00,00,07)

DSL far end inventory information:
nReturn=0 nDirection=1 G994VendorID=IKNS SystemVendorID=IKNS VersionNumber=6.7.1.6.8IK00501 SerialNumber= SelfTestResult=0 XTSECapabilities=(00,00,00,00,00,00,00,00)

noise margin upstream: 20 db
output power downstream: -8 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 11 db
output power upstream: 15 db
attenuation downstream: 12 db
loop length is 578m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 3060 kbps
interleaving delay upstream: 4.25 ms
impulse noise protection upstream: 1.0 symbols
current rate downstream: 31996 kbps
interleaving delay downstream: 7.75 ms
impulse noise protection downstream: 1.5 symbols
attainable rate upstream: 9440 kbps
attainable rate downstream: 48034 kbps
linetype: VDSL2
Profile: 8b
operational uptime: 6 days, 17 min
CodeViolations near end: 1
FEC near end: 76
CodeViolations far end: 3
FEC far end: 0
Bandborders upstream:
nReturn=0 nDirection=0 nNumData=2

nFormat=(nBandIndex, (nLimit_firstToneIndex, nLimit_lastToneIndex), (nBorder_firstToneIndex, nBorder_lastToneIndex)) nData="






Pieter

Reageer