beantwoord

Modem stuk

  • 17 maart 2018
  • 6 reacties
  • 301 keer bekeken

Goedemorgen
Ik denk dat mijn modem stuk is want alle lampjes blijven branden.
Ik zou graag via de telefoon contact met telfort hebben maar ik kan het 0900 nummer niet bellen met mijn mobiel. Weet iemand een ander nummer of mail adres.
Alvast bedankt.

Korsi
icon

Beste antwoord door Korsi 17 maart 2018, 12:22

Ik heb contact gehad met telfort en ik krijg een nieuwe modem
Bekijk reactie

6 reacties

Dit zijn de contact mogelijkheden met Telfort
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm

Staat je klantnummer in je forumprofiel?
Webcare leest hier mee, dan weten ze om welke aansluiting het gaat.

Heb je een modem reset geprobeerd?
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/modem-resetten.htm
Dank je voor je reactie nelly jacoba.
Ja mijn klantnummer staat in mijn profiel en ik heb hem al een paar keer proberen te resetten niks helpt.
Oké, soms helpt dat.
Je kan contact via Facebook zoeken, soms reageert webcare daar sneller dan hier op het forum.
Telfort heeft geen ander tel nummer en ook geen mailadres.
Ik heb contact gehad met telfort en ik krijg een nieuwe modem
Mooi, fijn dat het al gelukt is!
En bedankt voor het terugkoppelen. 🙂
Reputatie 7
Badge +7
Hoi Korsi, met de hulp van nelly jacoba heb je al via een andere weg contact gehad. Op het forum duurt het meestal iets langer voordat wij een reactie geven. Ik zie inderdaad dat er een vervangend modem voor je besteld is. Die zal zo snel mogelijk jouw kant op komen.

Reageer