Spring naar het artikel
beantwoord

Modem defect/gaat niet meer aan!

  • 8 april 2013
  • 7 reacties
  • 2186 keer bekeken
R
Gisterenavond viel mijn Tefort Zyxel modem uit. Hij is niet meer aan de praat te krijgen. Powerlampje brandt niet (niets brandt er). Van alles geprobeerd. Stroom er af gehaald, gereset etc..
Helaas hij gaat niet meer aan. Wie heeft dit wel eens mee gemaakt of heeft een goeie tip voor mij? TELFORT gebeld maar die kunnen alleen mij helpen als ik thuis bij mijn modem zit (zit nu op het werk). Heel vervelend want werk veel thuis en zonder internet gaat dat niet lukken. Bedankt voor jullie tips en trucs alvast!
icon

Beste antwoord door Jeroen 8 april 2013, 16:46

@r.ligten,



Bedankt voor het sturen van jouw gegevens, ik zal het modem (kosteloos) vervangen. Binnen enkele werkdagen kun je het modem verwachten.



Jeroen
Bekijk reactie

7 reacties

jimny
Rank
Reputatie 8
Badge +18
Even wachten totdat Henk Van Telfort dit topic oppikt
Carpe Diem
Enterprise
Rank
Reputatie 8
Badge +10
Tips en trucs gaan niet helpen vrees ik.
De modem is defect of de voedingsadapter is defect.
Webcare kan wellicht naar de verbinding kijken en constateren dat dit zo is...
Ik ondersteun mijn Telfort verbinding met een Fritz!box 7490 modem/router en een Fritz!Fon C5 DECT telefoon. Daarnaast een X96Max Android TV-Box en een Chromecast voor mijn streaming kijkplezier op een LG OLED 55".
Jeroen
Rank
Badge +1
@r.ligten,

Welkom op het forum, ik help je graag verder. Graag ontvang ik jouw postcode en huisnummer in een privébericht, na ontvangst ga ik na wat er mis gaat en zal ik indien nodig het modem vervangen.

Jeroen
Jeroen
Rank
Badge +1
@r.ligten,

Bedankt voor het sturen van jouw gegevens, ik zal het modem (kosteloos) vervangen. Binnen enkele werkdagen kun je het modem verwachten.

Jeroen
R
Jeroen,

Bedankt! Dat is pas goeie service!

groet
R
Jeroen,

Gisteren heb ik mijn nieuwe modem ontvangen. Dank voor je hulp. Vraag: moet ik de defecte modem nog terugsturen? Vorige keer hoefde ik dat ook niet maar
in de standaardbrief die in de doos zat stond het vermeld. Of kan ik de modem weggooien?

Groet
cobus
Rank
Reputatie 6
Badge +7
Als het een witte is moet die terug gestuurt worden.
Thuis Ziggo met Vu+ UNO 4K DVB-C FBC Tuner (OpenPLI) en op de zaak Telfort/KPN thuis en mobiel Oneplus 7T (Magisk/root) Oxygen Android 10 Rom)

Reageer



Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum